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Conseiller organisation optimalisation processus

Fonction:

  • Vous faites partie du service Organisation qui soutient le démarrage et la réussite de la mise en place des projets d’amélioration des processus.
  • Sur base de votre expérience et de vos compétences, vous stimulez des initiatives d’amélioration au niveau de toute la banque et vous collaborez à l’implémentation d’une mentalité tendant vers une amélioration continue.
  • Vous collaborez à des projets transversaux et à des améliorations de processus avec une attention particulière pour l’orientation client et l’amélioration de l’efficience et de l’efficacité au sein de la banque.
  • Vous avez une vue globale sur l’avancement des améliorations des processus, et portez une attention particulière et continue sur leur communication.
  • Vous exercez un « rôle de meneur et de soutien » aussi bien au sein de l’équipe Organisation que pour toute la banque. Vous faites fonction de meneur et de directeur de projet pour l’implémentation des initiatives relatives aux améliorations des processus. Vous donnez des conseils sur la méthodologie concernant les projets et les améliorations des processus, l’utilisation des outils, des templates et des reportings « lean & mean ».
  • Vous assurez le coaching des collaborateurs lors du démarrage des projets et pendant toute leur durée, en ce qui concerne les améliorations des processus.

Profiel:

  • Vous disposez d’un master; une expérience en matière de processus bancaires est un atout supplémentaire.
  • Vous avez de l’expérience en accompagnement des collaborateurs de l’entreprise en ce qui concerne les projets faisant partie de l’amélioration continue des processus.
  • Vous maîtrisez les principes du “lean-management” et du “business procesmanagement” et avez les compétences pour les mettre en pratique.
  • Vous aimez accompagner une équipe et obtenir ensemble des résultats.
  • Vous avez vraiment l’esprit d’équipe et êtes capable de travailler avec d’autres services.
  • Vous avez une mentalité “hands-on” et vous travaillez de manière structurée et méthodique.
  • Vous disposez de bonnes compétences en matière de communication orale et votre style de reporting est aisé et efficace et ce, aussi bien en néerlandais qu’en français.

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