Nos valeurs

Agence Crelan

Crelan est une banque à taille humaine, c'est notre marque de fabrique. C'est pourquoi nous voulons que nos clients se sentent en confiance. Un sentiment de confiance basé sur nos quatre valeurs de base.

La responsabilité

Nous conseillons nos clients de manière complète et nous tenons compte de tous les risques possibles. Notre but est d’apporter à nos clients la qualité et la tranquillité.

 

Personnalisation

Nous disposons d’un grand réseau d’agences. Vous trouverez donc toujours une agence près de chez vous. Vous y aurez votre personne de confiance pour parler de vos affaires d’argent, de votre famille et de votre carrière. Tout ceci se passe dans une atmosphère de confiance de personne à personne.

 

Respect

Nous expliquons nos solutions financières de manière claire. Nous en exposons les avantages et les désavantages. Les clients peuvent donc faire leur choix en toute confiance en se basant sur une information correcte et concrète.
 

Solidarité

Crelan a toujours été différente des autres banques. Nous sommes étroitement liés aux communautés locales et à leur économie. Nous finançons les projets personnels de nos clients, mais à côté de cela nous soutenons également des initiatives qui permettent de développer l’économie à l’échelle locale. Nous sommes une banque 100 % belge et 100% coopérative. Nos copérateurs partagent donc notre bénéfice, puisqu’ils sont copropriétaires de la banque. Ils ont une bonne relation avec les directeurs d’agences qui sont leur personne de confiance. Les clients et les coopérateurs ont donc toujours la première place.
 

Crelan est différente des autres banques et souhaite être proche de ses clients. Voici les caractéristiques spécifiques de Crelan:

Une banque 100% belge
Les seuls actionnaires de Crelan sont les Caisses coopératives belges, CrelanCo et la Fédération des Caisses du Crédit Agricole. Par conséquent, toutes les décisions sont prises en Belgique.

Une banque prudente
Nous visons l'optimisation des bénéfices en prêtant directement l'argent que les clients nous confient à d'autres clients, sans prendre de risques inutiles dictés par la volonté de faire du bénéfice à tout prix.

Une banque en laquelle vous pouvez avoir confiance
Nous offrons aux clients des produits transparents et des conseils personnalisés. Comme les agents travaillent et vivent à proximité des clients, ils sont toujours disponibles.

Une banque engagée
Crelan s'engage à être une banque traditionnelle, mais également à soutenir notre société, entre autres, en participant à des projets caritatifs et en sponsorisant diverses disciplines sportives.

Une banque qui présente des avantages
Les coopérateurs de Crelan  peuvent non seulement obtenir un dividende, mais également profiter d'une série d'avantages bancaires et non bancaires.