En tant que Business analyst payments, vous ferez partie de l'équipe Payment Transactions où vous serez responsable, avec une dizaine de collègues, du traitement des opérations de paiement des clients.
Concrètement, cela signifie :
- Vous développez une certaine expertise et élaborez une documentation de processus dans votre domaine de connaissance, à savoir les processus de paiement. Vous réfléchissez à de nouvelles propositions d’optimisation des processus de paiement.
- Vous évaluez en permanence le fonctionnement des applications et, afin de travailler de manière aussi efficace que possible, vous faites des propositions d'amélioration en fonction des priorités des activités.
- Les projets relatifs aux paiements sont également pris en considération, notamment les paiements instantanés, la norme ISO20022, etc. En outre, vous réunissez la documentation nécessaire, établissez le business case et les exigences et identifiez les risques d'un projet. La préparation de la fusion avec AXA Banque fait également partie de ce projet.
- Vous planifiez et coordonnez les tests d'acceptation utilisateurs en concertation avec le service informatique et fournissez un retour d'information à toutes les parties concernées.
- Enfin, vous suivez de près les projets et veillez à ce que les objectifs prédéfinis soient effectivement atteints.