Travailler chez Crelan comme Business process & application specialist (Daily Banking & Invest)
Qu'attend Crelan de vous?
Votre fonction
En tant que Business process & application expert, vous êtes constamment à la recherche de nouvelles solutions. Vous soutenez et conseillez la direction Sales excellence & Commercial support dans l’organisation et l’automatisation des différents processus.
Nos agents sont vos clients. Vous êtes la personne qui assure le bon fonctionnement de leurs applications (clients, daily banking & investments) : vous les implémentez, entretenez et améliorez, si nécessaire.
En cas de changements au sein de l’organisation ou de la législation, ou lorsque les produits et processus existants sont soumis à des nouvelles réglementations, vous étudiez leur impact et mettez en œuvre les ajustements nécessaires. Vous analysez les besoins du business en tenant compte de la maîtrise des coûts et de la limitation des risques, dans une optique d’optimisation.
Vous coordonnez les tests ‘user acceptance’ en concertation avec les collègues de l’IT et fournissez le retour d’information nécessaire à toutes les parties concernées.
Enfin, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle journalière de toutes les applications qui appartiennent à votre domaine.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent par l'expérience, de préférence dans un domaine économique.
Plusieurs années d'expérience dans les domaines concernés (clients, daily banking & investments), l'analyse du business ou la gestion des processus constituent un avantage.
Vous maîtrisez rapidement les différentes applications informatiques et vous aimez rechercher des solutions et des améliorations conviviales. Vous travaillez toujours dans le cadre d'un projet et de manière structurée.
Vous êtes fort en communication. Vous êtes bilingue (fr/nl) et avez une bonne connaissance de l'anglais.
Nous vous offrons...
Une expérience de travail fantastique !
Nos collaborateurs sont le moteur de notre banque. Ils font la différence, chacun avec ses propres talents. Vous voulez aller de l'avant et nous aussi, alors pourquoi pas ensemble ?
Que pouvez-vous exactement attendre de nous ?
- Un environnement de travail agréable, avec des bureaux à Anderlecht et à Berchem, où la croissance professionnelle, l'autonomie dans votre travail et une approche personnelle sont centrales.
- Grâce à une vaste offre de formations, vous continuez à développer vos succès. Outre l'apprentissage sur le terrain, nous proposons également des formations techniques ou liées au secteur bancaire, des cours de langues, mais aussi des formations axées sur le développement personnel et le self-care.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos horaires flexibles et à la possibilité de travailler à domicile.
- Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux, y compris des chèques repas et des éco-chèques, ainsi qu'un ensemble d'assurances étendu. De plus, avec notre Flex Income Plan, vous pouvez composer vous-même une partie de votre package salarial en fonction de vos besoins.
- Un contrat à durée indéterminée.