Travailler chez Crelan comme HR gestionnaire d'application Comp&Ben

L’équipe Comp&Ben & Social Relations compte environ 15 collègues. 

• Nous sommes le premier point de contact pour les collaborateurs en matière de RH. Nous nous assurons que toute l’administration des RH qui doit être effectuée au moment du recrutement, pendant la carrière et au moment du départ est en ordre. Bien entendu, cela inclut également toutes les tâches liées au payroll.
• Nous veillons également à utiliser nos systèmes RH de manière optimale, à ce que les processus RH soient efficaces et orientés vers le client, et à ce que les analyses de données et les rapports soient corrects.
• Enfin, nous sommes responsables du développement, du maintien et de l’application d’une politique salariale qui soutient la vision de notre banque et de la consultation avec les partenaires sociaux. 

Suite à la récente acquisition d’AXA Banque, nous allons transformer deux banques en une seule au cours des prochaines années, et pour notre équipe, cela inclus l’adoption de toute l’administration des RH d’AXA Banque dans nos systèmes de RH, puis l’harmonisation des conditions salariales et de travail.

Votre fonction :

En tant qu’Analyste Business & Gestionnaire d’Applications vous aurez la responsabilité de continuer à travailler sur l’intégration et la numérisation de nos applications RH, de mettre en oeuvre de nouvelles fonctionnalités et de fournir ainsi un soutien maximal aux processus RH. 

• En tant que Gestionnaire d’Applications, vous veillez à ce que le fonctionnement des applications et des systèmes soit optimal. Vous soutenez les utilisateurs internes et travaillez à la résolution d’incidents, à la mise en oeuvre des changements et à la configuration (fonctionnelle) des applications.
• Vous discutez avec les principaux utilisateurs pour identifier les besoins et les points d’amélioration des applications. Vous donnez des conseils et cherchez des solutions. Vous gérez les autorisations et formez les utilisateurs aux modifications des applications.
• Vous élaborez des procédures et des manuels d'utilisation et vous en assurez ensuite la gestion et la maintenance. Vous fournissez également des aperçus et des rapports périodiques à l'usage des principaux utilisateurs.
• Vous maintenez dans le HR master data system la mise en place et les développements de la gestion des fonctions et de l’organisation.
• La communication et la consultation avec diverses parties prenantes, telles que des collègues d’autres départements et des service partners, jouent un rôle important dans la fonction. Vous faites également partie du lien avec l’informatique.
• Vous faites des propositions pour optimiser les applications. Ce faisant, vous tenez compte des règles de sécurité et de la législation GDPR. Vous veillez à ce que les rapports et les interfaces fournissent des informations aux utilisateurs clés de manière automatisée.
• Vous assurez le suivi des mises à niveau et des releases et participez à la conception, à la planification et à l’exécution des tests. 
• Vous aidez à surveiller les applications et vous assurez qu’elles restent opérationnelles. 
• Ensemble avec nos service partners (par exemple le secrétariat social), vous aidez à préparer la conception et la mise en place de fonctionnalités spécifiques.
   

• Vous êtes titulaire d’un bachelor ou d’un master dans un domaine économique, financier ou informatique.
• Vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans l’optimisation des processus, l’analyse du business ou l’implémentation de systèmes.
• Une connaissance très approfondie des applications bureautiques, certainement de xls, est requise pour cette fonction. Une expérience avec Protime ou X-tend 365 est un plus.
• Vous pouvez travailler de manière indépendante. Vous êtes analytique, orienté vers les solutions et recherchez toujours l’efficacité.
• Vous êtes capable d’adapter votre style de communication aux différentes parties prenantes (business, IT, service partners...) et vous pouvez interpréter correctement leurs besoins. Vous avez également le pouvoir de persuasion nécessaire.
• Vous êtes axé sur le service et vous êtes motivé par le fait d’aider les gens.
• Vous avez l’esprit d’équipe et aimez partager vos connaissances.
• Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout.