Travailler chez Crelan
comme Change manager

Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

  • En tant que change manager, vous êtes responsable de l’exécution correcte du processus de gestion des changements au sein de Crelan. Ce faisant, vous conservez en permanence une vue d’ensemble des changements prévus dans les différents environnements (tant hardware que software).
  • Vous assurez la mise en place et l’exécution des contrôles nécessaires sur la mise en œuvre du processus de gestion des changements et, le cas échéant, vous apportez des améliorations pour rendre le processus plus efficace.
  • Vous maintenez la description de la politique de gestion des changements, du processus et des procédures en accord avec la philosophie de l’organisation de DevOps. Vous vous assurez de l’approbation des “key stakeholders” et de la formation, de la communication et du coaching nécessaires pour ancrer le processus (“embedding”) dans l’organisation.
  • Vous êtes responsable de la planification des changements ainsi que de la préparation et du suivi du déploiement (“deployment”). Et ce, dans les environnements de test, d’acceptation, de production, de capitalisation et de formation afin que les applications modifiées et nouvelles soient disponibles pour les utilisateurs.
  • Vous veillez à ce que tous les changements à mettre en œuvre soient coordonnés entre eux, construits correctement, suffisamment testés et livrés de manière à ce que la disponibilité puisse être garantie.
  • Vous convoquez, préparez et présidez le FCAB (Functionele Change Advisory Board) et/ou TCAB (Technical Change Advisory Board) dans le cadre desquels vous évaluez et décidez de manière objective si les modifications doivent ou non entrer en production. Et ce, en consultation avec les membres du comité, afin de minimiser les risques d’une implémentation à une date précise.
  • Vous êtes responsable d’une communication claire sur les changements qui sont mis en production afin que les utilisateurs du siège et des agences sachent précisément ce qui va changer dans leur environnement de travail.
     

Vos atouts

  • Vous disposez d’un master (ou expérience équivalente).
  • Vous avez au minimum 3 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans un environnement bancaire.
  • Vous avez une bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.
  • Vous êtes avide d’apprendre et capable de toujours évoluer avec l’environnement en pleine mutation.
  • Vous êtes communicatif.
  • Vous avez une attitude orientée service et client.
  • Vous connaissez ITIL

Que pouvez-vous attendre de Crelan?

Crelan vous offre une fantastique expérience de travail

Nous sommes convaincus que nos employés font la différence. Ils sont nos talents et donc le moteur de notre entreprise. En tant que banque coopérative, nous voulons en prendre soin. Nous offrons différents avantages liés à la rémunération, la formation et le développement.

Que pouvez-vous concrètement attendre?

  • Un salaire compétitif en lien avec votre expérience. Le package salarial est complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, éco-chèques, package d’assurance,…). Grâce à notre flex income plan vous pouvez composer vous-même une partie de votre package en fonction de vos besoins: choisissez des avantages supplémentaires en termes de mobilité, équilibre vie privée/vie professionnelle, avantages sociaux, ...
  • Un environnement de travail agréable avec différentes possibilités professionnelles, des fonctions caractérisées par de la variété, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
  • Crelan dispose d’une large gamme de formations et stimule la mobilité interne au sein de la banque.
  • Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée et des horaires flottants. Le télétravail est possible.
  • Un contrat à durée indéterminée.

Intéressé(e) par cette fonction?

Dites-nous donc pourquoi vous êtes la personne faite pour cet emploi et pourquoi vous souhaitez travailler chez Crelan.

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