En tant que collaborateur base de données clients, vous traitez les dossiers concernant l’identification et l’acceptation de la clientèle end-to-end.
Vous analysez et évaluez les informations relatifs à l’identification des clients pour prendre la décision adéquate.
Vous contrôlez l’exactitude des données envoyées par les agences de manière à ce que la Banque respecte la règlementation interne et externe.
Vous communiquez oralement et par écrit via les canaux ad hoc.
Vous restez au courant des évolutions dans votre domaine pour pouvoir mettre les procédures à jour et vous travaillez avec vos collègues de manière solidaire.
Vous possédez un bachelier ou vous disposez d’une expérience équivalente.
Une expérience bancaire est un plus.
Vous savez reconnaître des situations spécifiques, acquérir des notions et apprendre les nouvelles règlementations et procédures et faire rapidement des liens.
Le service à la clientèle n’a pas de secrets pour vous. Vous savez planifier et organiser pour fixer les bonnes priorités dans la gestion du dossier.
Vous osez prendre des décisions justifiées de manière autonome et vous travaillez orienté solutions.
Vous savez communiquer facilement, clairement et de manière convaincante, aussi bien en français qu’en néerlandais.
Vous êtes résistant au stress, vous êtes un teamplayer et vous savez vous adapter aux circonstances changeantes.
Un environnement de travail agréable, différentes possibilités professionnelles, des jobs variés, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
Un package salarial concurrentiel et des possibilités de formation.
Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée offrant un horaire variable.
Un contrat à durée déterminée (deux contrats successifs de 6 mois chacun)
