Travailler chez Crelan comme Gestionnaire Financial loan management

Le groupe Crelan gère actuellement un portefeuille de crédits de plus de 44 milliards d'euros. Dans ce cadre, nous veillons à accompagner et conseiller nos clients tout au long de la durée de vie de leur crédit et nous suivons de près le risque et la rentabilité de notre portefeuille de crédits.

Vous travaillez au sein du département ‘Loan Management’, qui assure la gestion globale du portefeuille de crédits. Ce portefeuille comprend des crédits logements, à la consommation et professionnels. 

Vos tâches :

• En tant que Gestionnaire de crédit Financial Management, vous serez chargé de traiter des tâches de nature principalement financière telles que la préparation des relevés de crédit lorsque le client souhaite rembourser anticipativement son crédit (en tout ou en partie) et le traitement financier des paiements qui ne peuvent pas être affectés.
• Vous traitez les demandes téléphoniques et écrites des agents, des clients, des collègues et des organismes externes concernant la gestion normale de tous les types de crédits. 
• Vous vous chargez également de la délivrance d’attestations fiscales et d’autres attestations, de duplicata, de relevés et de déclarations.
• Vous vous chargez de la saisie correcte des données à adapter dans les différents systèmes informatiques en vue d'un traitement de qualité.
• Vous assurez un traitement et un suivi corrects des demandes, en tenant compte des SLA convenus et conformément aux directives internes et externes.
• Vous établissez des rapports et effectuez des contrôles.
• Vous participez à l'amélioration des processus et des procédures.
   

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier dans un domaine économique ou juridique ou vous disposez d'une expérience équivalente.
• Vous aimez les chiffres et avez de bonnes capacités d'analyse.
• Vous communiquez clairement dans les deux langues nationales NL/FR et travaillez en étroite collaboration avec vos collègues.
• Vous entretenez des contacts de manière fluide et commerciale avec les clients, les agents et les notaires.
• Vous êtes désireux d'apprendre et vous vous tenez constamment au courant des évolutions dans le domaine.
• Vous êtes prêt à vous engager dans des projets et à soutenir d'autres départements pour acquérir de nouvelles connaissances et développer de nouvelles compétences.
• Vous êtes capable de gérer des volumes importants.
• Vous connaissez bien les applications Office.