Travailler chez Crelan
comme Credit Officer Retail

Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

  • En tant que credit officer Retail, vous analysez, décidez et traitez les demandes de crédits logements des particuliers d’une manière professionnelle dans le respect des “Sla’s”, la politique de crédit de Crelan et de la législation en vigueur.
  • Vous communiquez clairement  aux agents (tant oralement que par écrit) les décisions en matière de crédits, de politique-crédit et de directives internes, et les argumentez de manière étayée afin de les faire appliquer et d’augmenter ainsi le niveau d’autonomie des agents.
  • Vous assurez un traitement administratif et informatique précis des dossiers (accordés ou refusés) afin de garantir la qualité des bases de données, de soumettre des lettres correctes aux clients et traiter correctement les données concernant les risques
  • Vous offrez un soutient  téléphonique aux directeurs d’agence  lors de la constitution complète d’une demande de crédit et lors de l’encodage de cette demande dans le système.

Vos atouts

  • Vous êtes minimum bachelier ou possédez une expérience dans la décision des dossiers crédits.
  • Vous savez gérer des dossiers dans les deux langues nationales.
  • Vous avez un esprit critique et analytique, une organisation méthodique et efficace et aimez travailler en vue d’obtenir des résultats et d’atteindre les objectifs fixés.
  • Vous communiquez facilement aussi bien oralement que par écrit et êtes flexible en fonction des circonstances (nouveautés/modifications).
  • Vous êtes à l’écoute et faites preuve d’empathie vis-à-vis du directeur d’agence, vous êtes orienté client, tout en étant suffisamment assertif.
  • Vous êtes avide d’apprendre, aimez travailler en équipe et prendre des initiatives et vous êtes capable de gérer le stress.
  • Vous aimez actualiser vos connaissances et les partager avec les collègues.

Que pouvez-vous attendre de Crelan ?

Crelan vous offre une fantastique expérience de travail

Nous sommes convaincus que nos employés font la différence. Ils sont nos talents et donc le moteur de notre entreprise. En tant que banque coopérative, nous voulons en prendre soin. Nous offrons différents avantages liés à la rémunération, la formation et le développement.

Que pouvez-vous concrètement attendre?

  • Un salaire compétitif en lien avec votre expérience. Le package salarial est complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, éco-chèques, package d’assurance,…). Grâce à notre flex income plan vous pouvez composer vous-même une partie de votre package en fonction de vos besoins: choisissez des avantages supplémentaires en termes de mobilité, équilibre vie privée/vie professionnelle, avantages sociaux, ...
  • Un environnement de travail agréable avec différentes possibilités professionnelles, des fonctions caractérisées par de la variété, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
  • Crelan dispose d’une large gamme de formations et stimule la mobilité interne au sein de la banque.
  • Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée et des horaires flottants. Le télétravail est possible.
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Vous pouvez travailler au choix depuis notre siège à Anderlecht (Bruxelles) ou à Berchem (Anvers).