Travailler chez Crelan
comme Gestionnaire de dossiers acceptation clients (CDD)

Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

Comme gestionnaire de dossiers Acceptation, vous traitez les dossiers concernant l’identification et l’acceptation de la clientèle end to end.

  • Vous analysez et évaluez l’information pour prendre la décision adéquate.
  • Vous contrôlez l’exactitude des données de manière à ce que la Banque respecte la règlementation interne et externe.
  • Vous communiquez oralement et par écrit via les canaux ad hoc.
  • Vous prenez activement part à d’éventuels projets ou à des missions spécifiques.
  • Vous restez au courant des évolutions dans votre domaine pour pouvoir mettre les procédures à jour et vous travaillez avec vos collègues de manière solidaire.

Vos atouts

  • Vous possédez un bachelor (ou une expérience équivalente).
  • Une expérience bancaire est un plus.
  • Vous savez reconnaître des situations spécifiques, acquérir des notions et apprendre les nouvelles règlementations et procédures et faire rapidement des liens.
  • Le service à la clientèle n’a pas de secrets pour vous. Vous savez planifier et organiser pour fixer les bonnes priorités dans la gestion du dossier.
  • Vous osez prendre des décisions justifiées de manière autonome et vous travaillez orienté solutions.
  • Vous savez communiquer facilement, clairement et de manière convaincante, aussi bien en français qu’en néerlandais.
  • Vous êtes résistant au stress, vous êtes un teamplayer et vous savez vous adapter aux circonstances changeantes.

Que pouvez-vous attendre de Crelan ?

Crelan vous offre une fantastique expérience de travail

Nous sommes convaincus que nos employés font la différence. Ils sont nos talents et donc le moteur de notre entreprise. En tant que banque coopérative, nous voulons en prendre soin. Nous offrons différents avantages liés à la rémunération, la formation et le développement.

Que pouvez-vous concrètement attendre?

  • Un salaire compétitif en lien avec votre expérience. Le package salarial est complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, éco-chèques, package d’assurance,…).
  • Un environnement de travail agréable avec différentes possibilités professionnelles, des fonctions caractérisées par de la variété, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
  • Crelan dispose d’une large gamme de formations et stimule la mobilité interne au sein de la banque.
  • Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée et des horaires flottants. Le télétravail est possible.
  • Un contrat à durée déterminée de 2 ans.
  • Votre équipe est située à Anderlecht. Le siège est accessible en transports en commun.