Travailler chez Crelan
comme Gestionnaire de dossiers successions

Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

Pour notre service Gestion de Successions, nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle collègue.

  • En tant que gestionnaire de dossiers "successions", vous êtes en charge du traitement complet et correct des dossiers de successions en cas de décès.Vous analysez et interprétez les documents officiels (extrait d'acte de décès) des notaires, des héritiers ou des tiers;
  • Vous prenez de manière autonome les décisions qui s'imposent dans les dossiers  tout en tenant compte des procédures à suivre, des lignes directrices internes et de la législation en vigueur.
  • Vous contrôlez et payez les factures dans le cadre de la succession.
  • Vous renseignez oralement et par écrit les clients, les agents, les notaires, les avocats, les héritiers tout en faisant preuve de discrétion.
  • Vous définissez aussi vite que possible les avoirs sur le compte bancaire à disposition des survivants d'après les instructions du notaire ou des héritiers.
  • Vous rédigez les listes et les documents fiscaux et légaux (preuve d'un blocage d'un compte bancaire) et vous fournissez "l'inventaire des avoirs du défunt" au bureau d'enregistrement.
  • Vous signalez les problèmes possibles et/ou les adaptations nécessaires concernant les procédures existantes.

Vos atouts

  • Vous disposez d'un bachelor (ou une expérience équivalente). Une expérience dans le secteur bancaire représente un atout.
  • Vous êtes capable d'avoir une bonne vision des situations spécifiques, de comprendre les procédures et la législation en changement ainsi que d'établir des liens.
  • Le client occupe une place centrale dans votre travail, vous avez de bonnes compétences de planification et d'organisation et vous savez fixer les priorités lors de la gestion des dossiers.
  • Vous osez prendre des décisions de manière autonome et vous travaillez de manière orientée solutions.
  • Vous communiquez clairement et de manière convaincante aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
  • Vous êtes bon bilingue français/néerlandais.
  • Vous résistez au stress, vous êtes un vrai teamplayer et vous vous montrez flexible dans des situations changeantes.

Que pouvez-vous attendre de Crelan ?

Crelan vous offre une fantastique expérience de travail

Nous sommes convaincus que nos employés font la différence. Ils sont nos talents et donc le moteur de notre entreprise. En tant que banque coopérative, nous voulons en prendre soin. Nous offrons différents avantages liés à la rémunération, la formation et le développement.

Que pouvez-vous concrètement attendre?

  • Un salaire compétitif en lien avec votre expérience. Le package salarial est complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, éco-chèques, package d’assurance,…).
  • Un environnement de travail agréable avec différentes possibilités professionnelles, des fonctions caractérisées par de la variété, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
  • Crelan dispose d’une large gamme de formations et stimule la mobilité interne au sein de la banque.
  • Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée et des horaires flottants. Le télétravail est possible.
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Votre équipe est située à Anderlecht. Le siège est accessible en transports en commun.

Intéressé(e) par cette fonction?

Dites-nous donc pourquoi vous êtes la personne faite pour cet emploi et pourquoi vous souhaitez travailler chez Crelan.

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