Travailler chez Crelan comme Teamleader Payment instruments
Qu'attend Crelan de vous?
En tant que Head of Payment instruments, vous prenez le lead d’une équipe de 10 à 15 personnes.
Avec cette équipe, vous êtes responsable de l’organisation et du bon fonctionnement de tous les instruments de paiement, tels que les cartes de débit, les cartes de crédit, Isabel… Grâce à ces outils, nos clients retail et business peuvent effectuer des opérations de paiement en Belgique et à l’étranger.
Il vous appartient de veiller à ce que ces instruments de paiement soient mis à disposition en temps utile et que toutes les transactions puissent être effectuées correctement et en toute sécurité.
Vous remettez en question les systèmes utilisés: que pourrait-on faire mieux ? Comment pouvons-nous travailler de façon plus efficace? Vous veillez à ce que les différents processus et applications soient et restent à jour. Ce faisant, vous ne perdez pas de vue les budgets prévus.
En tant que people manager vous connaissez les points forts de votre équipe. Vous savez comment les utiliser efficacement et faire des ajustements si nécessaire. Vous participez à des projets internes et êtes en contact avec nos partenaires externes (Equens Worldline, Bancontact, Visa,…).
Enfin, vous veillez au bon respect de toutes les procédures et prenez des décisions en fonction des compétences prédéterminées.
- Vous êtes titulaire d’un master ou disposez d’une expérience équivalente.
- Vous avez une expérience dans ou une affinité pour le secteur bancaire et le payments processing, plus particulièrement en ce qui concerne les instruments de paiement, les schémas de paiement et les parties concernées par ceux-ci.
- Vous êtes orienté client et travaillez efficacement. Vous voyez où se situent les problèmes et recherchez continuellement des améliorations.
- En tant que véritable people manager, vous savez comment motiver une équipe. Vous lui confiez les responsabilités nécessaires, mais restez toujours disponible.
- Vous parlez couramment le français, le néerlandais et l’anglais.
Nous vous offrons...
Nos collaborateurs sont le moteur de notre banque. Ils font la différence, chacun avec ses propres talents. Vous voulez aller de l'avant et nous aussi, alors pourquoi pas ensemble ?
Que pouvez-vous exactement attendre de nous ?
- Un environnement de travail agréable, avec des bureaux à Anderlecht et à Berchem, où la croissance professionnelle, l'autonomie dans votre travail et une approche personnelle sont centrales.
- Grâce à une vaste offre de formations, vous continuez à développer vos succès. Outre l'apprentissage sur le terrain, nous proposons également des formations techniques ou liées au secteur bancaire, des cours de langues, mais aussi des formations axées sur le développement personnel et le self-care.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos horaires flexibles et à la possibilité de travailler à domicile.
- Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux, y compris des chèques repas et des éco-chèques, ainsi qu'un ensemble d'assurances étendu. De plus, avec notre Flex Income Plan, vous pouvez composer vous-même une partie de votre package salarial en fonction de vos besoins.
- Un contrat à durée indéterminée.