Travailler chez Crelan comme Responsable suivi et optimalisation

Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

  • Votre équipe est chargée de tenir à jour la base de données des personnes, de fournir des informations aux parties internes et externes autorisées (par exemple, la police judiciaire) et de traiter les demandes de garanties locatives et de garanties bancaires. Vous êtes responsable de la coordination, de l'organisation et du suivi des différentes activités.
  • Vous encadrez, motivez et évaluez vos collaborateurs afin d'optimiser leurs connaissances, leurs aptitudes et leurs compétences. Vous répondez à leurs questions sur un plan opérationnel et technique.
  • Vous développez en permanence vos connaissances et vous veillez au respect des réglementations internes et externes et au suivi des risques pour la banque.
  • Vous rapportez à votre responsable des différents processus et de la qualité du service fourni, et vous formulez sur cette base toute proposition d'amélioration. Vous participez aux concertations avec le management.

Vos atouts

  • Vous êtes titulaire d'une maîtrise dans un domaine économique ou d'une expérience équivalente.
  • La connaissance de la législation (par exemple, la législation anti-blanchiment, la loi sur les avoirs dormants...) constitue un atout.
  • Vous avez de bonnes capacités d'analyse et pouvez prendre des décisions fondées de façon autonome.
  • Vous pouvez communiquer couramment en néerlandais et en français.

Que pouvez-vous attendre de Crelan ?

Crelan vous offre une fantastique expérience de travail

  • Un salaire compétitif en lien avec votre expérience. Le package salarial est complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, éco-chèques, package d’assurance,…). Grâce à notre flex income plan vous pouvez composer vous-même une partie de votre package en fonction de vos besoins: choisissez des avantages supplémentaires en termes de mobilité, équilibre vie privée/vie professionnelle, avantages sociaux, ...
  • Un environnement de travail agréable avec différentes possibilités professionnelles, des fonctions caractérisées par de la variété, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
  • Crelan dispose d’une large gamme de formations et stimule la mobilité interne au sein de la banque.
  • Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée et des horaires flottants. Le télétravail est possible.
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Votre équipe est située à Anderlecht/Berchem. Le siège est accessible en transports en commun.