Travailler chez Crelan
comme Team Manager Assurances

Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

En tant que responsable de la gestion opérationnelle de la compagnie d’assurance, vous veillez à la bonne exécution de la nouvelle production, de la politique d’acceptation, de la gestion administrative et financière des polices en portefeuille et du traitement des sinistres, afin d’améliorer continuellement la productivité de l’équipe, répondre aux exigences légales liées au secteur et améliorer la rentabilité de l’entreprise.

  • Vous participez au développement de la compagnie d’assurances en concertation avec les membres du comité de direction de la compagnie.
  • Vous supervisez et optimisez les procès de production des nouvelles affaires dans le but de respecter les SLA et d’assurer un service de qualité aux agents et aux clients.
  • Vous négociez la politique d’acceptation avec le réassureur. Vous supervisez et optimisez l’organisation et les procès pour respecter cette politique et vous assurez la responsabilité du pricing lié à cette politique.
  • Vous supervisez et optimisez les procès de gestion administrative et financière des polices dans le but de garantir la justesse des flux financiers et la qualité des données administratives des bases de données.
  • Vous négociez la politique de sinistre avec le réassureur. Vous supervisez et optimisez l’organisation et les procès pour respecter cette politique dans le but de garantir un traitement correct des sinistres.
  • Vous intervenez directement dans les contacts avec les courtiers pour régler les problèmes liés aux dossiers spéciaux. 
  • Vous assurez la responsabilité des reportings de production, des reportings de qualité et de gestion des budgets envers le comité de direction.
  • Vous coordonnez avec IT la maintenance et le développement de l’outil informatique qui gère les polices. 
  • Vous assurez la responsabilité de la coordination, des plannings et du contrôle des tâches effectuées par le personnel.
  • Vous assurez le coaching et développement du personnel, vous valorisez leurs compétences et leur savoir-faire, afin d’assurer un fonctionnement harmonieux de l’équipe.
  • Vous restez en continu au courant de l’évolution du secteur.

Vos atouts

  • Vous avez un master à orientation économique, financière, juridique ou dans un domaine comparable.
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente en assurances
  • Vous avez une bonne connaissance dans la gestion de procès et vous rapportez de manière efficace
  • Vous avez des capacités de leader : Vous êtes capable de  gérer, de coacher et de développer un équipe de 9 personnes.
  • Vous êtes bilingue français / néerlandais

Que pouvez-vous attendre de Crelan ?

Crelan vous offre une fantastique expérience de travail

  • Un environnement de travail agréable, différentes possibilités professionnelles, des jobs variés, de large responsabilités et de l'autonomie dans le travail.
  • Un package salarial concurrentiel et des possibilités de formation.
  • Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée offrant un horaire variable et la possibilité de homeworking après un période d'intégration.
  • Un contrat à durée indéterminée