Annuler un voyage ou déclarer un sinistre ?
Vous êtes titulaire d’une carte Visa de Crelan ? Vous pouvez alors faire appel à toute une série d'assurances pratiques. Vérifiez les assurances attachées à chaque carte sur les différentes pages des produits:
Vous devez interrompre votre voyage ? Votre nouvel aspirateur est-il en panne ? Pour pouvoir bénéficier de l’assurance, vous devez faire une déclaration immédiatement.
Interruption de voyage
Vous pouvez bénéficier d'une assurance annulation de voyage liée à votre Visa Gold si vous (ou un proche parent) êtes malade ou si vous êtes contraint de rester chez vous à la suite de dommages causés à votre domicile.
Dans ce cas, appelez d'abord Crelan Assistance : + 32 2 550 04 76.
Les collaborateurs de Crelan Assistance vous aideront et vous donneront de plus amples instructions.
Autres demandes
Pour toutes vos autres demandes, vous pouvez contacter Inter Partner Assistance via
- courriel: claims-ipa@ip-assistance.com
Veuillez remplir les formulaires de déclaration de sinistre dans leur intégralité et joindre les documents demandés à votre demande.
Vous trouverez les formulaires de déclaration de sinistre ci-dessous:
Assistance médicale
Si vous êtes titulaire d'une Visa Gold ou d'une Visa Business, vous pouvez également compter sur une assistance médicale dans certains cas. Le cas échéant, vous devez d'abord appeler Crelan Assistance: + 32 2 550 04 76