Proche: une des quatre valeurs coopératives de Crelan et une caractéristique de son management

Caroline Beauvois

Chez Crelan, depuis quelques années, les espaces de travail sont déclinés selon le principe de l’open space et du flex office. Une organisation pratique de l’espace sous le signe de l’ouverture qui reflète la proximité et la convivialité qui règnent parmi les collaborateurs de la banque et entre les collaborateurs et le management. Ce principe s’applique également au comité de direction de la banque qui n’est pas retranché dans sa tour d’ivoire, mais accessible au sens propre et figuré.

En effet, chez Crelan, pas besoin de prendre rendez-vous des semaines à l’avance pour parler à son manager. Le système d’évaluation des performances au travail renforce également cette proximité entre collaborateurs et managers. En effet, il est basé sur le système du feed-back continu qui prévoit que, plusieurs fois par an, le collaborateur et le manager aient des entretiens. Ceux-ci sont organisés à l’initiative de l’un ou de l’autre.

Cette ouverture d’esprit cadre parfaitement avec la philosophie et les valeurs coopératives de la banque, parmi lesquelles figure la « proximité ».