Werken bij Crelan als Teamleader Payment instruments

Als Head of Payment instruments neem je de lead in een team van 10 tot 15 personen. 

Samen met dat team ben je verantwoordelijk voor de organisatie en de goede werking van alle betaalinstrumenten. Denk aan debetkaarten, kredietkaarten, Isabel,… Dankzij deze tools kunnen onze retail en business klanten zowel binnenlandse als buitenlandse betalingstransacties uitvoeren. 

Aan jou om ervoor te zorgen dat deze betaalinstrumenten tijdig ter beschikking worden gesteld en dat alle transacties veilig en correct kunnen worden uitgevoerd. 

Je stelt de gebruikte systemen in vraag: wat kan beter? Hoe kunnen we efficiënter gaan werken? Je zorgt er dus voor dat de verschillende processen en applicaties up-to-date zijn en ook blijven. Hierbij verlies je de voorziene budgetten niet uit het oog.

Als people manager ken je de sterktes van je team. Je weet ze doeltreffend in te zetten en stuurt bij waar nodig. Je neemt deel aan interne projecten en staat in contact met onze externe partners (Equens Worldline, Bancontact, Visa,…).

Ten slotte kijk je toe op de correcte naleving van alle procedures en neem je beslissingen conform de vooropgestelde bevoegdheden. 
 

• Je hebt een masterdiploma op zak of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring of affiniteit in de bancaire sector en de payments processing, meer specifiek met betrekking tot de betaalinstrumenten, de betaalschema’s en de hierin betrokken partijen.
• Je bent klantgericht en gaat efficiënt te werk. Je ziet waar de problemen zich voordoen en gaat continu op zoek naar verbeterpunten. 
• Als een echte people manager weet je hoe je een team kan motiveren. Je geeft hen de nodige verantwoordelijkheid, maar blijft steeds beschikbaar. 
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.