Coronavirus: actuele informatie

In het kader van de corona-crisis staan de gezondheid en de veiligheid van onze klanten, agenten en medewerkers voorop. Ondertussen blijven wij uiteraard de continuïteit van onze financiële dienstverlening garanderen. 

Onze bankkantoren staan voor u klaar

Sinds 8 juni kunt u opnieuw vrij langsgaan bij uw Crelan-kantoor tijdens de gebruikelijke openingsuren. U hoeft dus niet langer vooraf een afspraak te maken. Uiteraard nemen we de nodige hygiëne- en beschermingsmaatregelen zodat we u in de meest veilige omstandigheden kunnen ontvangen.

  • Steunmaatregelen voor particulieren met een woonkrediet

    Bent u een particulier en zit u met vragen over de afbetaling van uw woonkrediet?

    Klik hier

  • Steunmaatregelen voor particulieren met een consumentenkrediet

    Bent u een particulier en zit u met vragen over de afbetaling van uw consumentenkrediet?

    Klik hier

  • Steunmaatregelen voor ondernemers

    Bent u een onderneming en zit u met vragen over de afbetaling van uw ondernemingskrediet?

    Klik hier

  • Informatie voor coöperanten

    Door de strikte maatregelen om de COVID-19-pandemie onder controle te houden, heeft de Raad van Bestuur van CrelanCo beslist om de Algemene Vergadering uit te stellen tot 25 juni 2020.

    Klik hier

  • Beleggingen

    Onze beleggingsexperten geven kadering bij de impact van het coronavirus op economie en markten.

    Klik hier 

  • Visa-kaarten

    Hebt u vragen over de reisannuleringsverzekering van uw Visa-kaart?

    Klik hier

  • Debetkaarten

    Met uw debetkaart kunt u tijdelijk contactloze betalingen uitvoeren tot 50 euro.

    Klik hier

Betaal zo veel mogelijk digitaal

We raden u aan om zo veel mogelijk gebruik te maken van onze online-toepassingen myCrelan en Crelan Mobile. Deze staan elke dag 24 uur op 24 tot uw beschikking. Gaat u af en toe de deur uit voor aankopen, betaal dan zo veel mogelijk met uw debet- of kredietkaart en vermijd cash geld.

Vragen?

Uw Crelan-agent blijft uw eerste aanspreekpunt. Hij of zij beantwoordt graag al uw vragen via mail of telefoon. Kunt u niet terecht bij uw agent, mail dan uw vraag naar corona@crelan.be

We volgen deze uitzonderlijke situatie op de voet en houden u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.