Werken bij Crelan als Business process & application specialist
Wat verwacht Crelan van jou?
Jouw functie
Als Business process & application specialist zorg je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van de toepassingen gebruikt door het agentennet met als doel de ‘operational excellence’ binnen de bank. Jouw focus zal vooral gericht zijn op “clients”, maar je kan ook ingezet worden in de andere front office domeinen.
Je analyseert de business vereisten met het oog op verbetering en houdt hierbij telkens rekening met kostenbeheersing en risicobeperking.
Je onderzoekt en evalueert continu en pro-actief de aan jou toegewezen processen en toepassingen en volgt de regelgeving hieromtrent op. Projecten/changes zet je op binnen de scope van deze processen en toepassingen en vervolgens volg je ze op tot en met de implementatie ervan.
In samenspraak met IT maak je testplannen op en voer je de user acceptance testen uit. Je zorgt voor feedback naar alle betrokken partijen.
Ten slotte informeer en begeleid je de gebruikers van de front office applicaties bij het implementeren van nieuwe of gewijzigde toepassingen. Je staat ook in voor het operationele dagelijks beheer van de toepassingen die tot je activiteitendomein behoren.
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een 2-tal jaren ervaring met de betrokken domeinen (clients, daily banking, investments) met focus op “clients”, business analyse of procesmanagement.
- Je bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht en je streeft steeds naar efficiëntie.
- Je kan zelfstandig werken maar je bent ook een teamplayer.
- Je vindt snel je weg in diverse informatica-toepassingen.
- Je werkt gestructureerd en projectmatig en je bent vlot tweetalig (NL/FR) en beheerst voldoende het Engels.
- Je kan kiezen om hoofdzakelijk in Brussel (Anderlecht) of Antwerpen (Berchem) te werken. Je bent bereid om in functie van het team op de andere site aanwezig te zijn.
Wij bieden jou...
Een fantastische werkervaring!
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wilt vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
- Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem, waar professionele groei, autonomie in je job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
- Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
- Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons Flex Income Plan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. jouw behoeften.
- Een contract van onbepaalde duur.