Werken bij Crelan als Dossierbeheerder Bank Information

Wat verwacht AXA Bank Belgium van jou?

Jouw functie

Voor onze dochteronderneming AXA Bank Belgium zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder bank information.

Het Bank Information team binnen het departement Operations, is verantwoordelijk voor een correcte dienstverlening en infoverstrekking aan derde partijen (politie, fiscus, bewindvoerders, notarissen,...).

Een groot deel van je takenpakket gaat naar de behandeling van derdenbeslag. Op vraag van verschillende partijen, denk aan de fiscus of deurwaarders, krijgt de bank regelmatig de vraag om beslag te leggen op de banktegoeden van een zekere klant. Dat is het geval wanneer die laatste achterstallige betalingen heeft bij hen. Het is dan jouw taak om onmiddellijk de nodige stappen te ondernemen.

Hierbij is het van cruciaal belang dat je deze taken tijdig en conform de wetgeving uitvoert. Want indien niet, riskeert de bank zelf om financieel aansprakelijk gesteld te worden voor het bedrag van het beslag. Door wetteksten correct te interpreteren, en dat in beide landstalen, vermijd je situaties als deze. 

Ten slotte analyseer je alle aanvragen van derde partijen en doe je autonoom de nodige opzoekingen om een antwoord te kunnen geven op diverse vragen binnen dit domein. Zo draag je persoonlijk bij tot een klantgericht beheer van deze delicate en persoonsgevoelige materie binnen onze organisatie.

Dankzij je vakkennis en met respect voor de procedures en instructies zorg je voor de correcte afhandeling van alle dossiers. Nauwkeurigheid en discretie staan hierbij uiteraard centraal. 
 


 

Jouw profiel

Je hebt een bachelordiploma op zak in een juridische richting en beschikt over enkele jaren ervaring in een administratieve functie.

Kennis van MS Office (Outlook, Word, Teams,…) is een troef. 

Omdat je onze klanten in het Nederlands en Frans zal verder helpen, en je wetteksten in beide landstalen goed moet kunnen interpreteren, is je kennis van deze twee talen zeer goed. 

Klantencontact geeft je energie. Je communicatieve skills helpen je daar bij. Je werkt bovendien snel, nauwkeurig en discreet en je gaat telkens goed georganiseerd aan de slag. 
 

Wij bieden jou...

Een fantastische werkervaring!

Een werkomgeving waarin we een pionier zijn met de invoering van smartworking. Jij als medewerker bepaalt samen met je team waar je welk werk uitvoert, op kantoor of thuis. Zo kom je tot een flexibele invulling van je werkweek en werkplek zodat je een goed evenwicht kan houden tussen werk- en privéleven. Vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen zitten in ons DNA.

Een uitgebreid opleidings- en ontwikkelingsaanbod met opportuniteiten voor interne mobiliteit die je de kans geven je carrière in eigen handen te nemen.

Een stimulerende werkplek en werkuitrusting.

Een competitief verloningspakket met een waaier aan aantrekkelijke voordelen: cafetariaplan, pensioenplan, hospitalisatie- en ongevallenverzekering en kortingen op bank- en verzekeringsproducten.

We zijn op zoek naar een medewerker voor een periode van 2 jaar.