Werken bij Crelan
als Dossierbeheerder klantenacceptatie (bepaalde duur)

Wat verwacht Crelan van jou?

Jouw functie

Als dossierbeheerder Acceptatie handel je end tot end dossiers af die betrekking hebben op klantidentificatie en acceptatie.

  • Je analyseert en beoordeelt de informatie om tot de juiste beslissing te komen.
  • Je controleert de correctheid van gegevens zodat de bank conform de interne en externe regelgeving werkt.
  • Je communiceert mondeling en schriftelijk via de gepaste kanalen.
  • Je formuleert noden en behoeften bij het uitwerken van nieuwe IT-toepassingen; je bent het aanspreekpunt voor de applicatiebeheerder en je staat mee in voor het testen.
  • Je neemt geregeld actief deel aan projecten en specifieke opdrachten.
  • Je blijft op de hoogte van evoluties in het domein zodat je procedures up to date houdt en optreedt als lead user en opleider binnen het team.

Jouw troeven

  • Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
  • Bankervaring is een extra troef.
  • Je weet inzicht te verwerven in specifieke situaties, begrippen, wijzigende wetgeving en procedures en legt vlot verbanden.
  • Je draagt cliëntgerichtheid hoog in het vaandel, bent een goede planner en organisator en weet de juiste prioriteiten te stellen in het dossierbeheer.
  • Je durft op autonome wijze onderbouwde beslissingen te nemen en werkt oplossingsgericht.
  • Je kan vlot, helder en overtuigend communiceren, zowel schriftelijk als mondeling in het Frans en Nederlands.
  • Je bent stressbestendig, een echte teamplayer en kan flexibel omgaan met wijzigende omstandigheden.

Wat mag jij van Crelan verwachten?

Crelan biedt je graag een fantastische werkervaring

Wij zijn er van overtuigd dat onze medewerkers het verschil maken. Zij zijn onze talenten en dus de motor van onze onderneming en daar willen wij als coöperatieve bank zorgzaam mee omgaan.

Wij bieden verschillende voordelen aan op vlak van verloning, opleiding en ontwikkeling.

Wat mag je concreet verwachten?

  • Een concurrentiële verloning in lijn met jouw ervaring. Het salarispakket wordt aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringspakket,…) 
  • Een aangename werkomgeving met heel wat professionele mogelijkheden en jobs die gekenmerkt worden door variatie, ruime verantwoordelijkheid en de mogelijkheid tot autonoom werken.
  • Crelan beschikt over een breed scala aan opleidingen en stimuleert de interne mobiliteit binnen onze bank.
  • Een mooi evenwicht werk/privé en glijdende uren. Homeworking is mogelijk.
  • Een contract van bepaalde duur van 2 jaar.
  • Je team is gesitueerd op onze site in Anderlecht.  De zetel is bereikbaar met het openbaar vervoer.