Werken bij Crelan
als Dossierbeheerder Nalatenschappen (tijdelijk)

Wat verwacht Crelan van jou?

Jouw functie

Voor onze dienst Nalatenschappen zijn we op zoek naar een nieuwe collega.

  • Als Dossierbeheerder Nalatenschappen sta je in voor de volledige, correcte en vlotte afhandeling van een Nalatenschapdossier in geval van een overlijden.
  • Je analyseert en interpreteert officiële documenten (uittreksel overlijdensakte, …) van notarissen, erfgenamen of derden, neemt autonoom een beslissing in  het dossier en houdt daarbij rekening met de te volgen procedure, de interne richtlijnen en de geldende wetgeving.
  • Je controleert en betaalt facturen in het kader van de nalatenschap.
  • Je verstrekt zowel mondelinge als schriftelijke inlichtingen aan cliënten, agenten, notarissen, advocaten, erfgenamen (al dan niet verwikkeld in conflictueuze situatie m.b.t. de nalatenschap, …) en houdt daarbij rekening met de discretieplicht.
  • Je stelt tegoeden op de bankrekening zo snel als mogelijk ter beschikking van de nabestaanden volgens de instructies van de notaris of de erfgenamen.
  • Je maakt wettelijke fiscale lijsten en documenten op (bewijs van blokkering van de bankrekeningen) en levert een ‘staat van de tegoeden van overledenen’ af aan het registratiekantoor.
  • Je signaleert mogelijke problemen en/of nood aan aanpassing van bestaande procedures.

Jouw troeven

  • Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
  • Bankervaring is een extra troef.
  • Je weet inzicht te verwerven in specifieke situaties, begrippen, wijzigende wetgeving en procedures en legt vlot verbanden.
  • Je draagt cliëntgerichtheid hoog in het vaandel, bent een goede planner en organisator en weet de juiste prioriteiten te stellen in het dossierbeheer.
  • Je durft op autonome wijze onderbouwde beslissingen te nemen en werkt oplossingsgericht.
  • Je kan vlot, helder en overtuigend communiceren, zowel schriftelijk als mondeling in het Frans en Nederlands.
  • Je bent stressbestendig, een echte teamplayer en kan flexibel omgaan met wijzigende omstandigheden.

Wat mag jij van Crelan verwachten?

Crelan biedt je graag een fantastische werkervaring

Wij zijn er van overtuigd dat onze medewerkers het verschil maken. Zij zijn onze talenten en dus de motor van onze onderneming en daar willen wij als coöperatieve bank zorgzaam mee omgaan.

Wij bieden verschillende voordelen aan op vlak van verloning, opleiding en ontwikkeling.

Wat mag je concreet verwachten?

  • Een concurrentiële verloning in lijn met jouw ervaring. Het salarispakket wordt aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringspakket,…).
  • Een aangename werkomgeving met heel wat professionele mogelijkheden en jobs die gekenmerkt worden door variatie, ruime verantwoordelijkheid en de mogelijkheid tot autonoom werken.
  • Crelan beschikt over een breed scala aan opleidingen en stimuleert de interne mobiliteit binnen onze bank.
  • Een mooi evenwicht werk/privé en glijdende uren. Homeworking is mogelijk.
  • Een contract van bepaalde duur.
  • Plaats tewerkstelling: Anderlecht.