Werken bij Crelan als Business support assistant Logistics

Wat verwacht Crelan van jou?

Jouw functie

Als backoffice medewerker Building Ag & Cash ben je het aanspreekpunt van onze bankagenten en andere interne stakeholders. Je staat hen bij tijdens de diensturen met al hun operationele vragen m.b.t. de domeinen Security agentschappen, In/Outlook agentschappen, MACD-opvolging, Cash management, ATM en ATSafe. 

Binnen het team Facilities & Building neem je verschillende rollen en verantwoordelijkheden op:

Algemeen:

  • Je houdt toezicht op de correcte registratie van alle verwerkte activiteiten om te mee te bewaken dat de verschillende domeinen kunnen volgen. 
  • Om een zekere continuïteit van onze dienstverlening te behouden, maak je de nodige afspraken met de collega’s. Bots je op een probleem dan bespreek je met de manager het plan van aanpak.

Cash beheer:

  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse transporten, de bestellingen en afstortingen van de bankagenten (zowel eurobiljetten als pasmunten) en voor de meest courante vragen en klachten rond deze dienstverlening.
  • Je zorgt voor de opvolging en afrekening van de door Loomis te verwerken verdachte, besmeurde en beschadigde biljetten en het ATM toestel in Troon. Daarnaast voer je controles uit op de limieten in de kantoren.
  • Binnen cash beheer ben jij de specialist voor wat betreft verschillen op de boekhoudkundige technische en wachtrekeningen. Verder neem jij de lead in de planning van aangepaste rittenschema’s tijdens de feestdagen en help je bij de verwerking van complexe vragen. Je volgt ook continu de stock op. 

Building AG (Security & In/Outlook):

  • Safety first: als backoffice medewerker behandel je alle aanvragen tot interventies op vlak van beveiligings- en In/Outlookcomponenten. Je beantwoordt vragen rond security en In/Outlookmaterie en je staat in voor de dagelijkse opvolging van alarmen. 
  • Je maakt rapporteringen op, volgt de stock op en behandelt complexe vragen en issues.

MACD planning:

  • Je beheert de planning van de leveranciers en ICT-aanvragen m.b.t. MACD-dossiers.
  • Ten slotte stuur je de veiligheidsadviseurs aan een accurate planning te voorzien. 
     

Jouw troeven

  • Je beschikt over een bachelor diploma in logistiek of in een administratieve richting. Een eerste ervaring of stage is een pluspunt.
  • Je kan snel schakelen tussen verschillende taken en deze ook indelen volgens prioriteit.
  • Je zoekt proactief naar oplossingen voor problemen.
  • Nauwkeurigheid en efficiëntie behoren tot jouw troeven.
  • Je beschikt over een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Nederlands. Je zal immers dagelijks in contact staan met interne klanten en leveranciers over heel België.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office-programma’s Word, Excel en Access

Wat mag jij van Crelan verwachten?

Crelan biedt je graag een fantastische werkervaring

Wij zijn er van overtuigd dat onze medewerkers het verschil maken. Zij zijn onze talenten en dus de motor van onze onderneming en daar willen wij als coöperatieve bank zorgzaam mee omgaan.

Wij bieden verschillende voordelen aan op vlak van verloning, opleiding en ontwikkeling.

Wat mag je concreet verwachten?

  • Een concurrentiële verloning in lijn met jouw ervaring. Het salarispakket wordt aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringspakket,…) en dankzij het flex income plan kan je een deel van jouw pakket zelf samenstellen volgens jouw behoeften: kies naargelang je noden voor extra voordelen met betrekking tot mobiliteit, work-life balance, sociale voordelen,… 
  • Een aangename werkomgeving met heel wat professionele mogelijkheden en jobs die gekenmerkt worden door variatie, ruime verantwoordelijkheid en de mogelijkheid tot autonoom werken.
  • Crelan beschikt over een breed scala aan opleidingen en stimuleert de interne mobiliteit binnen onze bank.
  • Een mooi evenwicht werk/privé en glijdende uren. Homeworking is mogelijk.
  • Een contract van bepaalde duur van 2 jaar.