Wat verwacht Crelan van jou?
Als medewerker klantendatabank handel je end-to-end dossiers af die betrekking hebben op klantidentificatie en acceptatie.
Je analyseert en beoordeelt de informatie met betrekking tot de identificatie van klanten om tot de juiste beslissing te komen.
Je controleert de correctheid van de gegevens verkregen door de agentschappen zodat de bank conform de interne en externe regelgeving werkt.
Je communiceert mondeling en schriftelijk via de gepaste kanalen.
Je blijft op de hoogte van evoluties in het domein zodat je procedures up-to-date houdt en je werkt nauw samen met je collega’s.
Je beschikt over een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring).
Bankervaring is een extra troef.
Je weet inzicht te verwerven in specifieke situaties, begrippen, wijzigende wetgeving en procedures en legt vlot verbanden.
Je draagt cliëntgerichtheid hoog in het vaandel, bent een goede planner en organisator en weet de juiste prioriteiten te stellen in het dossierbeheer.
Je durft op autonome wijze onderbouwde beslissingen te nemen en werkt oplossingsgericht.
Je kan vlot, helder en overtuigend communiceren, zowel schriftelijk als mondeling in het Frans en Nederlands.
Je bent stressbestendig, een echte teamplayer en kan flexibel omgaan met wijzigende omstandigheden.
Wat mag jij van Crelan verwachten?
Een aangename werkomgeving met diverse professionele mogelijkheden en jobs die gekenmerkt worden door variatie, ruime verantwoordelijkheid en de mogelijkheid tot autonoom werken.
Een concurrentieel salarispakket en opleidingsmogelijkheden.
Een mooi evenwicht werk/privé en flexibele werktijden.
Een contract van bepaalde duur (twee opeenvolgende contracten van telkens 6 maanden)
Werkplaats: Anderlecht
