Werken bij Crelan als Operational support officer Beroepskredieten
Wat verwacht Crelan van jou?
Jouw functie
Wie over een bank spreekt, denkt aan kredieten. Het team dat instaat voor de uitvoering van beroepskredieten is op zoek naar een nieuwe collega. Misschien ben jij wel de persoon die wij zoeken?
Als dossierbeheerder beroepskredieten ben je verantwoordelijk voor het opmaken van kredietcontracten en de uitbetaling ervan. Nadat een krediet werd goedgekeurd op de dienst analyse, is het aan jou. Jij maakt de offerte op en bezorgt die via het agentschap aan de klant. Eens alle formaliteiten rond zijn, begint het echte werk.
Eerst en vooral kijk je na of alles correct en volgens procedure verlopen is: werd alles op de juiste manier ondertekend? Welke waarborgen moeten er gevestigd worden? Zijn er eventuele andere voorwaarden die in orde moeten zijn voor uitbetaling van het dossier?
Je staat hiervoor voortdurend in contact met onze bankagenten. Zij zijn namelijk de schakel tussen jou en de klant. Het is ook aan jou om na te gaan of alle betalingen door de agent aan de klant op de juiste manier gebeurd zijn en je helpt hen waar nodig. Ook notarissen kunnen bij jou terecht.
Verder zorg je ervoor dat je up-to-date bent - en blijft - met de juridische en fiscale wetgeving inzake kredieten en dat je duidelijke en concrete antwoorden kunt geven op alle vragen die hiermee verband houden.
Ten slotte denk je mee aan een nieuwe en betere manier van werken: hoe kunnen we onze bestaande processen vereenvoudigen zodat we op een vlottere manier te werk kunnen gaan?
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma op zak of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
- Administratieve taken schrikken je niet af, meer nog, je haalt er voldoening uit. Je hebt daarbij een basiskennis van de standaard Office tools.
- Je blijft steeds diplomatisch en zoekt mee naar een oplossing. De agentschapsmedewerkers gaan namelijk voluit voor de verwachtingen van de klant en dat kan soms voor stressvolle situaties zorgen.
- Zelfstandig werken vind je niet erg, maar je rekent ook op een goede samenwerking met je team.
- Je trekt ten slotte je plan in beide landstalen, Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Wij bieden jou...
Een fantastische werkervaring!
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wilt vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
- Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem, waar professionele groei, autonomie in je job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
- Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
- Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons Flex Income Plan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. jouw behoeften.
- Een contract van onbepaalde duur.