Werken bij Crelan
als Team Manager Verzekeringen

Wat verwacht Crelan van jou?

Jouw functie

Als verantwoordelijke van het operationeel beheer van de verzekeringsmaatschappij, zorg je voor de juiste uitvoering van de nieuwe productie, het acceptatiebeleid, het administratieve en financiële beheer van de polissen in de portefeuille en de verwerking van schadegevallen, om voortdurend de productiviteit van het team te verbeteren, te voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot de sector en om de winstgevendheid van het bedrijf te verbeteren.

  • Je neemt deel aan de ontwikkeling van de verzekeringsmaatschappij in overleg met de leden van het directiecomité van het bedrijf.
  • Je houdt toezicht op en optimaliseert het productieproces van nieuwe dossiers met als doel de SLA’s na te leven en een hoogwaardige service aan agenten en klanten te bieden.
  • Je onderhandelt over het acceptatiebeleid met de herverzekeraar. Je houdt toezicht op en optimaliseert de organisatie en processen om dit beleid na te leven en je bent verantwoordelijk voor de tarieven in verband met dit beleid.
  • Je houdt toezicht op en optimaliseert de processen voor het administratief en financieel beheer van de polissen om de juistheid van de financiële stromen en de kwaliteit van de administratieve gegevens van de databases te waarborgen.
  • Je onderhandelt over het schadebeleid met de herverzekeraar. Je houdt toezicht op en optimaliseert de organisatie en de processen om dit beleid te respecteren met als doel een correcte behandeling van de schadegevallen te garanderen.
  • Je grijpt in bij de contacten met de makelaars om de problemen te regelen bij speciale dossiers
  • Je bent verantwoordelijk voor de reporting over productie, de kwaliteitsreporting en de reporting over budgetbeheer voor het Directiecomité.
  • Je coördineert met IT het onderhoud en de ontwikkeling van de IT-tool die de polissen beheert.
  • Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, planning en controle van de taakverdeling binnen het team.
  • Je zorgt voor de coaching en de ontwikkeling van de medewerkers en het optimaal benutten van hun vaardigheden en knowhow, met het oog hen als een goed functionerend team te laten werken.
  • Je houdt jezelf continu op de hoogte van de evoluties binnen de sector

Jouw troeven

  • Je hebt een masterdiploma in een economische, financiële, juridische of vergelijkbare richting.
  • Je hebt relevante werkervaring in verzekeringen
  • Je hebt een goede kennis van procesbeheer en je rapporteert op een effectieve manier
  • Je hebt leiderschapskwaliteiten: je bent in staat om een team van 9 mensen te managen, te coachen en te ontwikkelen.
  • Je bent tweetalig Frans / Nederlands

Wat mag jij van Crelan verwachten?

Crelan biedt je graag een fantastische werkervaring

  • Een aangename werkomgeving met diverse professionele mogelijkheden en jobs die gekenmerkt worden door variatie, ruime verantwoordelijkheid en de mogelijkheid tot autonoom werken.
  • Een concurrentieel salarispakket en opleidingsmogelijkheden.
  • Een mooi evenwicht werk/privé en flexibele werktijden.
  • Een contract van onbepaalde duur.