In het kader van de corona-crisis staan de gezondheid en de veiligheid van onze klanten, agenten en medewerkers voorop. Ondertussen blijven wij uiteraard de continuïteit van onze financiële dienstverlening garanderen.
Sinds maandag 4 mei kunt u opnieuw tijdens de vertrouwde openingsuren terecht bij uw Crelan-agent. Vrije kantoorbezoeken zijn nog niet toegestaan. Maak daarom altijd eerst een afspraak via e-mail, telefoon of myCrelan. Wij nemen alvast de nodige hygiëne- en beschermingsmaatregelen zodat we u in de meest veilige omstandigheden kunnen ontvangen.
Bent u een particulier en zit u met vragen over de afbetaling van uw woonkrediet?
Bent u een particulier en zit u met vragen over de afbetaling van uw consumentenkrediet?
Bent u een onderneming en zit u met vragen over de afbetaling van uw ondernemingskrediet?
Door de strikte maatregelen om de COVID-19-pandemie onder controle te houden, heeft de Raad van Bestuur van CrelanCo beslist om de Algemene Vergadering uit te stellen tot 25 juni 2020.
We raden u aan om zo veel mogelijk gebruik te maken van onze online-toepassingen myCrelan en Crelan Mobile. Deze staan elke dag 24 uur op 24 tot uw beschikking. Gaat u af en toe de deur uit voor aankopen, betaal dan zo veel mogelijk met uw debet- of kredietkaart en vermijd cash geld.
Uw Crelan-agent blijft uw eerste aanspreekpunt. Hij of zij beantwoordt graag al uw vragen via mail of telefoon. Kunt u niet terecht bij uw agent, mail dan uw vraag naar corona@crelan.be
We volgen deze uitzonderlijke situatie op de voet en houden u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.