Werken bij Crelan als Legal client administrator

Voor onze dienst Nalatenschappen zijn we op zoek naar een nieuwe collega.

• Als Legal client administrator sta je in voor de volledige, correcte en vlotte afhandeling van een nalatenschapdossier in geval van een overlijden.
• Je analyseert en interpreteert officiële documenten (uittreksel overlijdensakte,…) van notarissen, erfgenamen of derden, neemt autonoom een beslissing in het dossier en houdt daarbij rekening met de te volgen procedure, de interne richtlijnen en de geldende wetgeving.
• Je controleert en betaalt facturen in het kader van de nalatenschap.
• Je verstrekt zowel mondelinge als schriftelijke inlichtingen aan cliënten, agenten, notarissen, advocaten, erfgenamen (al dan niet verwikkeld in een conflictueuze situatie m.b.t. de nalatenschap,…) en houdt daarbij rekening met de discretieplicht.
• Je stelt tegoeden op de bankrekening zo snel als mogelijk ter beschikking van de nabestaanden volgens de instructies van de notaris of de erfgenamen.
• Je maakt wettelijke fiscale lijsten en documenten op (bewijs van blokkering van de bankrekeningen) en levert een ‘staat van de tegoeden van overledenen’ af aan het registratiekantoor.
• Je signaleert mogelijke problemen en/of de nood aan en aanpassing van bestaande procedures.
   

• Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring). Bankervaring is een extra troef!
• Je weet inzicht te verwerven in specifieke situaties, begrippen, wijzigende wetgeving en procedures en legt vlot verbanden.
• Je bent klantgericht, een goede planner en organisator en weet de juiste prioriteiten te stellen in het dossierbeheer.
• Je durft op autonome wijze onderbouwde beslissingen te nemen en werkt oplossingsgericht.
• Je kan vlot, helder en overtuigend communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent vlot tweetalig NL/FR.
• Je kan om met stress, bent een echte teamplayer en gaat flexibel om met wijzigende omstandigheden.