Crelan Mobile - Professionelen

Bankieren via smartphone

Met de gratis app Crelan Mobile kunt u vanop uw smartphone:
  • het saldo en de verrichtingen op uw rekeningen raadplegen van de huidige en vorige maand
  • Online betalingen en Europese overschrijvingen uitvoeren en goedkeuren met uw groene digipass of Crelan Sign (deze functie is niet mogelijk bij myCrelanPro)
  • snel een bedrag storten op uw spaarboekje via de functie ‘Snel sparen’
  • uw bankkaart beheren: de uitgavenlimiet wijzigen, uw bankkaart activeren voor gebruik buiten Europa, de pincode resetten wanneer uw kaart geblokkeerd werd na 3 foutieve codes
  • uw betalingen met Visa raadplegen van de huidige en vorige maand
  • Europese overschrijvingen uitvoeren
  • de geplande overschrijvingen beheren in de betaalagenda
  • naar uw Payconiq-by-Bancontact-app gaan
Nog geen Crelan Mobile? Raadpleeg dan zeker eerst deze handige handleiding (Download het bestand )

Download Crelan Mobile in de App Store of in Google Play

Hoe de app gebruiken?

  • Om Crelan Mobile te kunnen installeren, heb je eerst een gratis abonnement op myCrelan nodig.
  • Als je myCrelan-abonnement geactiveerd is, kan je de Crelan Mobile app downloaden in de Apple Store (iOS) of in Google Play (Android).
  • Om de app te gebruiken moet je smartphone online zijn.

Opgelet: het is momenteel niet mogelijk is om de Crelan Mobile app te koppelen aan een myCrelan Pro-abonnement. Om de Crelan Mobile app te activeren, moet je dus steeds een 'gewoon' myCrelan-abonnement aanvragen. Je agent geeft je graag meer uitleg.

 

Gebruik van Crelan Mobile door minderjarigen

De minimum leeftijd is 12 jaar. Tot de 16e verjaardag is toestemming nodig van ouders of voogd. De ouders kunnen de limieten voor mobiele transacties van hun minderjarige kinderen beheren via myCrelan.

Smartphone verloren of gestolen?

Blokkeer zo snel mogelijk de toegang tot Crelan Mobile. Dit kan via:
  • myCrelan. Je kan daar dus zelf je Crelan Mobile app blokkeren.
  • je Crelan-kantoor.
  • de Service Desk van Crelan op nr. 02 558 78 88.

Welke software heb je nodig op je tablet of smartphone?

Tablet/Smartphone

  • iOS:  minimum iOS 11.0
  • Android: minimum versie 5.0