Coronacrisis: onze kantoren werken enkel op afspraak
24 maart 2020
Ook tijdens de coronacrisis blijven onze agenten en medewerkers tot uw dienst. Uiteraard doen we dit in zo veilig mogelijke omstandigheden. Onze kantoren werken daarom tijdelijk enkel op afspraak tussen 9u en 12u tijdens de week. In het weekend zijn alle agentschappen gesloten.
Hebt u dringende zaken te regelen in het kantoor, maak dan altijd eerst telefonisch een afspraak. Kunt u door omstandigheden niet terecht bij uw agent, dan kunt u uw vraag of probleem doormailen naar corona@crelan.be.
Hou het veilig, betaal digitaal!
Met onze online toepassingen myCrelan en Crelan Mobile regelt u uw bankzaken makkelijk digitaal. Ze staan elke dag 24 uur op 24 tot uw beschikking. Betaal in de winkel altijd met uw bankkaart en vermijd cash geld.
Ook nu vragen wij u niet naar uw bankcodes
Krijgt u deze dagen een e-mail, WhatsApp-bericht, telefoontje of Facebook-bericht waarin de bank u vraagt uw geheime codes door te geven? Ga er dan zeker niet op in. Criminelen maken misbruik van de omstandigheden en proberen u zo geld af te troggelen. Uw bank zal u nooit in een e-mail of bericht vragen om uw digipass te activeren, uw bankkaart te vervangen enz.
Op onze website vindt u heel wat tips om fraudeurs te snel af te zijn. Lees ze zeker nog eens na.
Blijf op de hoogte
We houden u graag op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen rond corona. Op deze pagina vindt u telkens de meest actuele informatie. Neem dus regelmatig een kijkje.