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Un outil de tracking est un logiciel qui collecte des informations concernant l'utilisation d'une application. Cet outil peut servir à différentes fins, telles que le développement et l'amélioration de la qualité de l'application ou bien le suivi de certaines aspects tels que les pannes et les performances, etc. L'app Crelan Mobile utilise un outil de tracking.
L'app Crelan Mobile utilise les trackers suivants :
L'app Crelan Mobile utilise diverses fonctionnalités de l'appareil sur lequel l'application est installée, afin de garantir une meilleure expérience d’utilisateur. Cela peut concerner différentes fonctions ou informations, telles que l'accès à la géolocalisation, le lecteur d'empreinte digitale, la caméra etc. Il est nécessaire de disposer d’une autorisation pour que l'application puisse utiliser ces fonctionnalités de l'appareil. Certaines de ces autorisations sont essentielles pour le fonctionnement de l'application ou pour garantir une utilisation sécurisée de l'app Crelan Mobile, et sont donc automatiquement activées. L'utilisation de fonctionnalités non essentielles, qui visent uniquement à améliorer le confort d'utilisation ou qui assurent certaines fonctionnalités, est toujours soumise à l’autorisation de l'utilisateur lors de sa première utilisation de la fonctionnalité en question. L'utilisateur est libre de ne pas donner son autorisation s'il le souhaite.
Crelan S.A., dont le siège social se situe Boulevard Sylvain Dupuis 251 à 1070 Anderlecht, est responsable du traitement.