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Notre vision de la banque se résume par les engagements suivants :
En soi, ce ne sont pas des éléments spectaculaires, mais ce sont les éléments qui comptent. De plus, nous avons entièrement aligné nos activités et notre stratégie sur ceux-ci.
Vous aimez discuter vos questions financières en toute confiance avec une personne que vous connaissez et qui est présente dans l'agence. C'est pourquoi nous travaillons avec des agents bancaires indépendants qui non seulement connaissent vraiment leur secteur, mais y gèrent également leur propre entreprise. Nos agences sont souvent transmises de génération en génération. L'idéal en matière de continuité.
En tant qu'entreprise, nous souhaitons naturellement nous développer et réaliser des bénéfices afin de pouvoir investir dans de nouveaux services. Mais au sein du Groupe Crelan, nous le faisons toujours en gardant à l'esprit les intérêts du client. Les décisions que nous prenons doivent donc créer une valeur ajoutée pour nos clients et la société dans laquelle nous évoluons. Nous pouvons le faire parce que nos agents bancaires travaillent et vivent à proximité. Ils vous connaissent personnellement en tant que client et non sous la forme d'un numéro de dossier.