Welke kaarten kan ik toevoegen aan mijn Apple Wallet? Momenteel kunt u enkel uw Crelan-kredietkaarten aan uw Apple Wallet toevoegen.
Ik ben mijn iPhone / iPad / Apple Watch verloren, wat moet ik doen? Als u uw Apple-apparaat kwijtraakt, kunt u het in ‘Lost Mode’ plaatsen om Apple Pay op te schorten of al uw gegevens op afstand te wissen: ga daarvoor naar de iCloud om dit in te stellen. Of contacteer Crelan Fraudestop op 02 555 92 00 (24/7 bereikbaar voor Crelan-klanten).
Is Apple Pay echt veilig? Apple Pay is veiliger dan betalingen met een kaart (krediet- of debetkaart). Aankopen betaald met uw iPhone, Apple Watch, Mac of iPad bevestigt u met uw Face ID, Touch ID of toestelcode. Uw persoonlijke gegevens en uw kaartnummer worden niet met de verkopers gedeeld. De gegevens op uw kaart worden ook niet bewaard op de servers van Apple. Wanneer u in een winkel betaalt met Apple Pay, wordt daarvoor uw eigenlijke kaartnummer niet gebruikt. Niet door Apple en ook niet op uw toestel. Als u online in Safari of in apps betaalt, ontvangt de handelaar enkel de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te plaatsen, zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen. Als u met een debet- of kredietkaart betaalt, houdt Apple geen enkel transactiegegeven bij waarmee het mogelijk zou zijn u te identificeren.
Wat is het verschil tussen Apple Pay en Apple Wallet? Apple Wallet slaat uw kaarten en andere items op, zoals transport- en evenementtickets, terwijl Apple Pay de veilige betalingsservice is die de kaarten opgeslagen in deze portefeuille gebruikt.
Waar kan ik betalen met Apple Pay? In alle winkels met het ‘contactloos’ symbool op de betaalterminal, en ook in apps en webshops waar u het Apple Pay-logo ziet, zowel in België als wereldwijd.
Is Apple Pay helemaal gratis? Ja, Apple Pay is helemaal gratis. Noch Apple, noch Crelan rekenen kosten aan gebruikers voor betalingen met Apple Pay in winkels, online en in apps.
Waar kan ik zien welke uitgaven met Apple Pay zijn gedaan? Alle transacties verschijnen in uw Crelan Mobile-app, net zoals de betalingen die u doet met uw bankkaart. Daarnaast kunt u de laatste 10 Apple Pay-transacties ook terugvinden in uw Apple Wallet onder Recente transacties.
Wat heb ik nodig om Apple Pay te gebruiken? Of uw toestel compatibel is met Apple Pay, kunt u checken op de website van Apple.