Is een fietsverzekering verplicht?

Nee, een fietsverzekering is niet wettelijk verplicht, maar het wordt wel aanbevolen omdat het nuttig kan zijn bij diefstal of schade aan uw fiets.

Dekt de verzekering schade door een ongeval?

Ja, materiële schade door ongevallen is inbegrepen. Wenst u ook gedekt te zijn tegen lichamelijke schade (= u bent gewond bij een ongeval), dan moet u een bijkomende dekking ‘Veiligheid van de fietser’ afsluiten.

Ik had een schadegeval, wordt alles terugbetaald?

Neen, de franchise of vrijstelling is altijd voor uw rekening. Als we moeten tussenkomen voor materiële schade of diefstal betaalt u:80 euro voor een stadsfiets of zacht vervoermiddel,10% van zijn aankoopwaarde bij nieuwkoop voor een mountainbike, koersfiets of gravel bike.Voor de optie ‘Veiligheid van de fietser’ betaalt u een vrijstelling van 80 euro bij medische en hospitalisatiekosten.

Kan ik accessoires verzekeren?

Ja, uw fietsuitrusting en accessoires zoals een helm, fietstas of kinderzitje kunnen ook verzekerd worden.De accessoires bij fietsen of zachte vervoermiddelen, die pas aan de verzekering worden toegevoegd nadat die al afgesloten is, en jouw fietsuitrusting worden voor max. 250 euro (incl. btw) gedekt. Dat bedrag is cumulatief voor beide posten.

Dekt de fietsverzekering ook speed pedelecs?

Ja, speed pedelecs worden gedekt. Hou er wel rekening mee dat er specifieke voorwaarden, verplichtingen en premies kunnen gelden.Onze fietsverzekering dekt elk type fiets met een maximale autonome snelheid van niet meer dan 25 km/u of een maximale niet-autonome snelheid van niet meer dan 45 km/u (een autonome speed pedelec moet worden gedekt door een BA-autoverzekering).

Wat moet ik doen bij schade of diefstal?

Contacteer uw verzekeringstussenpersoon of doe uw schadeaangifte online. Wij staan aan uw zijde. Denk eraan, bij diefstal, poging tot diefstal en bij vandalisme moet u ook aangifte doen bij de politie en een proces-verbaal laten opmaken.

Fietsverzekering

Crelan en AXA bundelen hun krachten om u de verzekering aan te bieden die echt bij u past

Fietsen, e-bikes, steps, segways, hoverboards, enz. De AXA Fietsverzekering beschermt uw zacht vervoermiddel (schade, pech, diefstal, vandalisme...) en biedt u 24/7 bijstand, zodat niets u kan tegenhouden.

Wat is een fietsverzekering?

Een fietsverzekering biedt bescherming tegen onverwachte gebeurtenissen zoals diefstal, materiële schade aan uw fiets bij een ongeval, bij vandalisme of poging tot diefstal. Of u nu dagelijks pendelt, recreatief fietst of een dure e-bike bezit, met een fietsverzekering rijdt u zorgeloos en bent u verzekerd tegen onverwachte kosten.

Onze verzekering is geschikt voor alle soorten fietsen, van stadsfietsen en mountainbikes tot elektrische fietsen en speed pedelecs maar ook voor zachte vervoermiddelen zoals een elektrische step, een elektrische rolstoel, …

Waarvoor kan een fietsverzekering nuttig zijn?

Uw vervoermiddel is max. 1 jaar oud en zijn nieuwwaarde (accessoires en btw inbegrepen) ligt tussen min. 500 en max. 6 000 euro? Dan kunt u bij ons kiezen uit 2 formules waardoor u 1 (formule mono) tot 5 (formule multi) fietsen kan verzekeren tegen:

diefstal: mits het respecteren van bepaalde voorwaarden (de fiets moet in een op slot vergrendelde, gesloten woning/lokaal/voertuig/fietsbox staan - buiten moet uw fiets vastliggen aan een hechtingspunt verbonden met een gecertificeerde U-, ketting- of vouwslot -of bij bikejacking), vergoeding bij (poging tot) diefstal van uw fiets;
materiële schade door een ongeval, bij het vervoer van uw fiets of zacht vervoermiddel, bij vandalisme of poging tot diefstal;
24/7 bijstand in België en tot 30 km buiten de landsgrenzen: voor tot 5 personen en max. 2x per jaar hulp bij een ongeval of pech, zoals een lekke band of een technisch defect. In afwachting van herstelwerken of bij diefstal, geven wij u gedurende max. 7 dagen een al dan niet elektrische vervangfiets (volwassenen fietsmaat);
fietsaccessoires en uw fietsuitrusting kunnen verzekerd worden tot max. 250 euro (incl. btw en cumulatief voor beide posten);
veiligheid van de fietser (optie): indien u gewond bent bij een ongeval kunnen wij tussenkomen voor bijvoorbeeld uw medische kosten, in geval van blijvende ongeschiktheid en bij overlijden na een ongeval.

Wettelijke bepalingen

Comfort Fiets+ is een multirisicoverzekering die materiële schade, diefstal en bijstand dekt voor fietsen (mountainbike, racefiets, ander fietstype, ook elektrische versies) of gemotoriseerde voortbewegingstoestellen (elektrische step, monowheel, hoverboard, segway, elektrisch skateboard of elektrische wagen voor mensen met een beperking). De dekking ‘Veiligheid van de fietser’ is facultatief.

Comfort Fiets+ werd ontwikkeld door AXA Belgium, een Belgische verzekeringsmaatschappij, onderworpen aan het Belgische recht. Dit product is onderworpen aan het Belgisch recht en heeft een duurtijd van 1 jaar met een mogelijkheid tot stilzwijgende verlenging. Meer informatie en een offerte vindt u op www.axa.be of bij uw verzekeringstussenpersoon.

Algemene voorwaarden en productfiche

Lees, voor u deze verzekering afsluit, de productfiche en de algemene voorwaarden. Deze documenten zijn beschikbaar op www.axa.be of via uw verzekeringstussenpersoon. Hierin worden de dekkingen, limieten en uitsluitingen vermeld. De belangrijkste voorbeelden zijn:

voor de waarborg materiële schade: als de schade voortvloeit uit slijtage, een constructie-, montage- of materiaalfout of bij een duidelijk gebrek aan onderhoud;
voor de waarborg Diefstal: als u niet kunt aantonen dat uw fiets, bij een diefstal buiten, met een gecertificeerd slot vastgebonden was of als u de sleutels of factuur van uw fiets niet kunt tonen;
voor de optie ‘Veiligheid van de fietser’: dekt geen letsels die niet rechtstreeks voortvloeien uit het ongeval.

Bij vragen of klachten over uw verzekering

Contacteer:

AXA Belgium
- E-mail: [email protected]
- Website: Een klacht? Laat het ons weten | AXA Verzekeringen
- Adres: Customer Protection, Troonplein 1 te 1000 Brussel
Ombudsman van de Verzekeringen
- E-mail: [email protected]
- Website: www.ombudsman-insurance.be

Ga voor een offerte of advies naar www.axa.be waar u de verzekeringspolis online kunt simuleren, of neem contact op met uw verzekeringsmakelaar.

Crelan – wettelijke vermeldingen

Crelan N.V. met FSMA-nummer 0205764318, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 1070 Brussel, Sylvain Dupuislaan 251, treedt op als verzekeringsagent en is verbonden met AXA Belgium N.V. voor alle takken van niet-levensverzekeringen en voor schuldsaldoverzekeringen.

De inschrijving van Crelan in het register van verzekeringstussenpersonen van de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten, FSMA, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, is ook beschikbaar op de website van de FSMA.

Crelan N.V. treedt enkel op als agent vanuit de twee kantoren in eigen beheer, gelegen te Sylvain Dupuislaan 251 te 1070 Brussel (kantoor Dupuis) en Grotesteenweg 214 te 2600 Antwerpen (kantoor Berchem).

Bovendien, dankzij de Crelan-agenten die ook verzekeringsmakelaar zijn, kunt u advies vragen, verzekeringscontracten afsluiten en u laten bijstaan bij het beheer of de uitvoering van uw verzekeringscontract. U kunt hen bereiken via telefoon, e-mail, post en via onze website.

Deze verzekeringsmakelaars handelen voor rekening van hun klanten.

Voor al uw vragen en problemen kunt u eerst bij hen terecht.

Klachten kunnen ook worden ingediend bij de Verzekeringsbemiddelingsdienst vzw, de Meeûsplein 1000 Brussel, 35, tel.: 02 547 58 71 – fax: 02 547 59 75 – [email protected] – www.ombudsman-insurance.be.