Travailler chez Crelan comme Customer Onboarding & Servicing Professional

Nous recherchons un Analyste KYC pour les équipes Onboarding Individuals, Onboarding Organisations ainsi que pour Customer Monitoring.

En tant qu'analyste « Know Your Customer », vous rejoindrez l'équipe Customer Onboarding. Votre tâche principale est d'analyser les clients en termes de risques potentiels pour notre banque. Pensez au blanchiment d'argent, au terrorisme... mais aussi aux risques en matière de non-respect des règles d'intégrité et de comportement légales et réglementaires qui forment la base de votre enquête.

Les clients existants sont également réévalués régulièrement. De cette manière, les données et leur profil restent entièrement corrects. Pour ce travail, vous rejoignez l’équipe Customer Monitoring à Berchem.

Grâce à vous, la banque est à l’abri des risques et tous les clients intègres et dignes de confiance peuvent gérer leur argent dans notre banque en toute tranquillité.

Dans le cadre du processus d'onboarding ou de review, vous traitez tant des dossiers clients complexes que non complexes. Vous effectuez des vérifications de type « Know your Customer » et « Customer Due Dilligence » conformément à la politique de la banque. Cela signifie que vous vérifiez les données et les activités, que vous recherchez les documents justificatifs et que vous comparez si toutes les informations sont cohérentes.

Vous êtes en contact étroit avec nos clients, nos agences, mais aussi avec d'autres départements tels que le département Compliance. Vous enregistrez également les résultats obtenus dans les applications appropriées.

Enfin, vous vous tenez activement au courant des évolutions juridiques et réglementaires du business. Vous contribuez à identifier les risques potentiels de compliance et à réfléchir aux possibilités d'amélioration du fonctionnement de votre équipe.

• Vous êtes titulaire d'un bachelor ou vous disposez déjà de l'expérience professionnelle nécessaire dans ce domaine.
• Creuser et analyser les situations, c'est votre truc. Grâce à votre attitude critique, vous ne vous contentez pas de considérer les choses comme allant de soi, au contraire, vous les remettez en question.
• Vous travaillez toujours de manière autonome et osez prendre des initiatives significatives et des décisions fondées.
• Travailler sous pression et avec des délais stricts n'est pas un problème, au contraire, cela vous donne de l'énergie!
• Lorsque vous communiquez avec d'autres personnes, vous pouvez vous exprimer à la fois avec assurance et avec diplomatie pour convaincre de votre point de vue de manière constructive.
• Une expérience dans le secteur bancaire et une connaissance générale des données relatives aux clients et des produits bancaires sont certes des atouts, mais ne sont pas indispensables.
• Vous serez en mesure de vous exprimer couramment dans le Néerlandais, mais vous vous débrouillerez également bien en français.