Uw bankkaart gebruiken

Wat kunt u allemaal met uw bankkaart doen?

Standaardlimieten

Soort transactie maximale limieten
geldopname via geldautomaten 500 euro per dag en 1.250 euro per week
betaling aan betaalterminals 2.500 euro per week

Als u dat wenst, kunt u in uw agentschap de limieten laten aanpassen.

Pincode wijzigen

Aan elke bankautomaat in België kunt u uw pincode wijzigen.

Tips:

  • Gebruik geen voor de hand liggende code zoals 1111 of 1234.
  • Leer de pincode van buiten en noteer ze nergens.

Op reis buiten Europa?

Om misbruik te voorkomen, is het gebruik van bankkaarten buiten Europa automatisch geblokkeerd. Plant u een reis buiten Europa? Vraag uw Crelan-agent om uw kaart te activeren in het land van bestemming, voor de duur van uw reis.

In deze landen van geografisch Europa kunt u uw bankkaart onbeperkt gebruiken

Het verschil tussen ‘Contactless betalen’ en ‘Betalen zonder pin’

Contactless betalen

‘Contactless betalen’ (contactloos betalen) doet u door uw debetkaart naast de betaalterminal van de winkel te houden. Met de contactless-functie kunt u aankopen betalen tot 25 euro of tot een gecumuleerd bedrag van 50 euro. Boven dat bedrag moet u de contactless-verrichting bevestigen met de PIN-code.

Let op: dit is nog niet mogelijk met alle debetkaarten van Crelan. Alleen wanneer er op uw debetkaart het logo van contactloos betalen staat is uw kaart met deze functionaliteit uitgerust.

    Betalen zonder pin

    ‘Betalen zonder pin’ doet u door uw debetkaart in de betaalterminal te steken en op ‘ok’ te drukken wanneer dat wordt gevraagd.

    Opgelet

    U kunt beide functionaliteiten tegelijk activeren of deactiveren. Kiezen voor het een zonder het ander is niet mogelijk.

    Kaart verloren, gestolen of ingeslikt?

    • Bel Card Stop tel. 070 344 344 (0,30 euro/min). Doe bij diefstal aangifte bij de politie.