Betalen
Zichtrekeningen
Kredietkaarten
Online bankieren
Onder nul gaan
Veilig bankieren
Lenen
Sparen en beleggen
Sparen
Beleggen
Fiscaal sparen
Verzekeren
Binnen de afdeling Customer Excellence ben je als Hoofd Customer Relations verantwoordelijk voor het goed functioneren van het team en voor de kwaliteit en efficiëntie van het klachtenmanagement binnen de bank.
Onze belangrijkste doelstelling binnen het Customer Relations team is om zo snel mogelijk een inhoudelijk antwoord te geven op de klacht en ijverig te werken aan een bevredigende oplossing en het vertrouwen van de klager terug te winnen. Ons doel is om tot een evenwichtige, redelijke en eerlijke oplossing te komen.
Dit houdt in:
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wilt vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?