Crelan Mobile

Bankieren via smartphone

Nog geen Crelan Mobile? Raadpleeg dan zeker eerst deze handige handleiding (Download pdf)

Mogelijkheden

Met de gratis app Crelan Mobile kunt u vanop uw smartphone:

het saldo en de verrichtingen op uw rekeningen raadplegen van de huidige en vorige maand
uw bankkaart beheren: de uitgavenlimiet wijzigen, uw bankkaart activeren voor gebruik buiten Europa, de pincode resetten wanneer uw kaart geblokkeerd werd na 3 foutieve codes
uw betalingen met Visa raadplegen van de huidige en vorige maand
Europese overschrijvingen uitvoeren
de geplande overschrijvingen beheren in de betaalagenda
snel een bedrag storten op uw spaarboekje via de functie ‘Snel sparen’
uw berichten over uw geldzaken lezen
het dichtstbijzijnde Crelan-kantoor vinden en er naar bellen of mailen
aanloggen in myCrelan, transacties in myCrelan goedkeuren, en online aankopen met kaart goedkeuren via Crelan Sign.

Hoe kunt u de app gebruiken?

Een gratis abonnement op myCrelan is vereist. Opgelet: het is momenteel niet mogelijk is om de Crelan Mobile app te koppelen aan een myCrelan Pro-abonnement. Om de Crelan Mobile app te activeren, moet u dus steeds een 'gewoon' myCrelan-abonnement aanvragen. Uw agent geeft u graag meer uitleg.
Download de Crelan Mobile app in de Apple Store (iOS) of Google Play (Android).
Om de app te gebruiken moet uw smartphone online zijn.

In geval van verlies of diefstal van uw smartphone

Blokkeer de toegang tot Crelan Mobile via:

uw Crelan-kantoor
de Service Desk van Crelan op nr. 02 558 78 88
of u kunt zelf Crelan Mobile blokkeren via myCrelan

Gebruik van Crelan Mobile door minderjarigen

De minimum leeftijd is 12 jaar. Tot de 16e verjaardag is toestemming nodig van ouders of voogd. De ouders kunnen de limieten voor mobiele transacties van hun minderjarige kinderen beheren via myCrelan.

Welke software heb ik nodig op mijn tablet of smartphone

Tablet/Smartphone

iOS: minimum iOS 11.0
Android: minimum versie 5.0