myCrelan
Online bankieren
Heeft u nog maar net kennis gemaakt met myCrelan? Lees dan zeker deze FAQ.
Functies op vlak van betalen
Met myCrelan kunt u via het internet uw rekeningen raadplegen en betalingen uitvoeren.
- Rekeningen raadplegen: saldo, verrichtingen
- Bankkaart: uitgavenlimiet wijzigen, uw kaart activeren voor gebruik buiten Europa
- Overschrijvingen: Europese (SEPA) en internationale (niet-SEPA).
- Visa-kredietkaarten: raadplegen van uw betalingen en van de maandelijkse uitgavenstaten
- Domiciliëringen raadplegen
- Automatische betaalopdrachten: invoeren, raadplegen, wijzigen
- Facturen betalen via Zoomit
Overige functies
- Veilig communiceren met Crelan: inbox, afspraak maken, service desk contacteren
- Uw bereikbaarheidsgegevens beheren
- Limieten beheren van uw eigen rekeningen en die van uw minderjarige kinderen
- Rekeningafschriften en verzendwijze beheren
- Beleggingen en kredieten raadplegen
Zodra uw abonnement op myCrelan geactiveerd is, kunt u ook de apps voor mobiel bankieren downloaden.
Hoe abonneren?
Ga langs in uw Crelan-kantoor. U krijgt er meteen uw digipass. Enkele dagen later krijgt u met de post uw toegangscode en alle praktische informatie om u aan te melden.
Om een abonnement op myCrelan aan te vragen, moet u:
- Titularis of gevolmachtigde zijn van een Crelan Zichtrekening
- Minstens 12 jaar zijn. Tot de 16e verjaardag is toestemming nodig van ouders of voogd.
Authenticatie (controle bij het aanmelden en goedkeuren van transacties)
-
Met de Crelan Digipass
De digipass is een toestelletje dat paswoorden maakt voor het aanmelden en om transacties te bevestigen. Bij de start van uw abonnement ontvangt u een gratis digipass (één per titularis). Een defecte digipass wordt gratis vervangen. Bij verlies of beschadiging van uw digipass gebeurt de vervanging tegen een vergoeding (zie tarieflijst).
-
Met uw smartphone
Open Crelan Sign in de Crelan Mobile app op uw smartphone en scan de QR-code die op het scherm verschijnt.
Limiet
- Per dag kunt u maximaal 10.000 euro overschrijven.
- Via uw Crelan-agent kunt u de limiet aanpassen.