Crelan

myCrelan: zelf thuis bankieren

myCrelan: zelf thuis bankieren

  • Veilig bankieren op elk moment van de dag
  • Geld overschrijven en uw uitgaven en inkomsten raadplegen
  • Een duidelijk overzicht van al uw bankzaken

Wat kunt u als klant zelf doen in myCrelan?

Een rekening openen

Makkelijk het overzicht op uw financiën behouden

  • Het saldo en de uitgaven en inkomsten op uw rekeningen raadplegen
  • Uw betalingen met een kredietkaart raadplegen en uw uitgavenstaten bekijken
  • Uw beleggingen en kredieten raadplegen

Snel verrichtingen uitvoeren en beheren

  • Een (instant)overschrijving doen
  • Doorlopende betalingsopdrachten instellen of wijzigen, domiciliëringen en begunstigden beheren
  • Geplande overschrijvingen aanpassen of annuleren

Uw rekeningen en kaarten beheren

  • De uitgavenlimieten van uw rekeningen en die van uw minderjarige kinderen beheren
  • Uw debetkaart activeren voor gebruik buiten Europa
  • Een bewijs downloaden dat een betaalrekening op uw naam staat (het zogenaamde RIB-attest)

En ook nog

  • Snel een afspraak maken met uw Crelan-agent of bellen/mailen met de Customer Care
  • De documenten raadplegen van het adviesgesprek met uw agent over uw beleggingen

Bent u zelfstandige? Bekijk wat professionals ook allemaal zelf kunnen doen bij Crelan.

Hoe toegang krijgen tot myCrelan?

  1. Ga langs in uw Crelan-kantoor, u krijgt er alle informatie over de digitale applicaties zodat u meteen van start kunt gaan.
  2. Indien u een digipass wilt gebruiken, krijgt u enkele dagen later met de post uw toegangscodes en alle praktische informatie om u aan te melden.
  3. Indien u zonder digipass wilt aanmelden, dan moet u eerst Crelan Mobile, de mobiele applicatie van Crelan downloaden en u registreren door gebruik te maken van itsme®. Vervolgens kunt u dan in de homebanking (myCrelan.crelan.be) inloggen door middel van Crelan Sign, tool die aanwezig is in de mobile app.

Om toegang tot myCrelan aan te vragen, moet u:

  • titularis of gevolmachtigde zijn van een Crelan-rekening;
  • minstens 10 jaar zijn. Tot de 16de verjaardag is toestemming nodig van ouders of voogd.

Hoe myCrelan registreren?

Met Crelan Sign (beschikbaar in de Crelan Mobile-app):

Met digipass:

Hoe kunt u transacties goedkeuren in myCrelan?

Met uw smartphone en Crelan Sign

Open Crelan Sign in de Crelan Mobile-app op uw smartphone en scan de QR-code die op het scherm verschijnt.

Met uw Crelan-digipass

De digipass is een toestelletje dat wachtwoorden maakt voor het aanmelden en om transacties te bevestigen. U krijgt een gratis digipass via uw bankagent.

Gebruiksaanwijzing digipass

Zijn uw apparaten klaar voor myCrelan?

myCrelan werkt op computers die draaien op Windows en MacOs, met als browsers Edge, Google Chrome, Firefox en Safari.
Voor een optimaal gebruik in een volledig veilige omgeving raden we u aan om steeds de recentste versie te gebruiken.