Travailler chez Crelan comme Head of CIO office

Crelan est engagé dans un ambitieux processus de transformation, dans lequel le département IT joue un rôle fondamental pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.
 

Le/la Head of CIO Office occupe une fonction de direction essentielle, contribuant activement à cette transformation. Il/elle est responsable de la gestion des ressources IT, tant pour les activités de « run » que pour les projets de « change ». En outre, il/elle joue un rôle clé dans la mise en place et le pilotage d’activités transversales au sein de l’IT, telles que l’amélioration des processus, la gouvernance du portefeuille et des projets, ainsi que la gestion des risques. Ces responsabilités nécessitent une collaboration étroite au sein de l’IT, mais aussi avec de nombreux autres départements de la banque, tels que les RH, la Finance, le Risk Management et les différents domaines métier.
 

Responsabilités principales

• Gestion du portefeuille : Gérer le portefeuille de transformation, soutenir la priorisation des projets et programmes, et veiller à leur alignement avec les objectifs stratégiques de la banque et le parcours de transformation.
• Gestion budgétaire : Élaborer, gérer et suivre le budget IT, tant pour les activités de « run » que de « change », en mettant l’accent sur l’efficacité des coûts et l’alignement avec les priorités stratégiques.
• Gestion des ressources et des compétences : Superviser l’utilisation optimale des capacités et autres ressources, et définir/accompagner le parcours pour attirer les compétences nécessaires pour l’avenir.
• Gouvernance du portefeuille et des projets : Améliorer les processus de gouvernance des projets et programmes IT, y compris la définition de standards, d’indicateurs clés (KPI) et de structures de reporting pour garantir la cohérence et la transparence.
• Gestion des fournisseurs : Définir les attentes communes au sein de l’IT et gérer les relations transversales avec les fournisseurs IT externes.
• Activités transversales : Diriger des initiatives IT interfonctionnelles, telles que la standardisation des processus, la promotion de la collaboration entre les équipes IT et les autres départements, et le soutien à la transformation de la banque. Cela inclut également le développement et la mise en œuvre de processus pour contrôler et atténuer les risques liés à l’IT en collaboration avec le Risk Management.
• Gestion des parties prenantes : Collaborer avec le senior management, au sein et en dehors de l’IT, pour aligner les opérations et la stratégie IT sur les objectifs organisationnels.
• Reporting et communication : Fournir des rapports réguliers et transparents à la direction sur l’avancement des projets IT, les budgets, les compétences et les risques.

• Diplôme de master orienté économie, analyse ou informatique.
• Minimum 10 ans d’expérience, dont au moins 5 ans dans une fonction de direction avec responsabilité sur des initiatives transversales ou interfonctionnelles liées à l’IT.
• Expérience avérée en gouvernance et en processus IT, ainsi qu’en gestion de programmes de transformation dans les services financiers ou le secteur bancaire.
• Excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe, avec la capacité d’inspirer et de motiver des équipes diversifiées.
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication, avec une excellente maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais.
• Vous aimez réfléchir de manière stratégique et êtes capable de traduire cela en priorités claires et en besoins sous-jacents, afin de générer une valeur mesurable alignée sur les objectifs de l’entreprise.
• Orienté(e) collaboration, avec la capacité de construire des relations solides au sein et en dehors du département IT.
• Esprit analytique et orienté solution, avec un focus sur la création de valeur mesurable, la gestion des risques et l’efficacité opérationnelle.