Wat is mijn limiet voor overschrijvingen? Per dag kunt u een maximumbedrag overschrijven. In het beheerscherm van de limieten kan u zelf uw limieten instellen tussen €0 en €10.000 voor betalingen naar andere rekeningen en ook voor instantbetalingen. U kunt ook een tijdelijk verhoogde limiet aanvragen tot €50.000.
De eerste keer met een digipass inloggen op myCrelan, hoe werkt dat? Als u een digipass hebt ontvangen, is het belangrijk deze eerst te activeren voordat u naar myCrelan gaat. Vervolgens kunt u de mobiele app installeren.Als u geen gebruik wil maken van een digipass, kunt u de activatie doen via de mobiele applicatie en daarna myCrelan activeren via Crelan Sign.Stappen indien u een Digipass hebt ontvangen:bij de eerste keer inloggen op myCrelan moet u eerst de digipass met scanner activeren:klik op 'Nieuw profiel aanmaken';geef uw gebruikerscode in;volg de registratieflow en vul alle gevraagde gegevens in.met uw opgeslagen profiel kunt u de volgende keer snel inloggen met uw digipass of via Crelan Sign. Hier is het stappenplan
Ik vind mijn gebruikersidentificatie niet meer. Wat moet ik doen? Als u uw oorspronkelijke brief met codes voor uw digipass niet meer terugvindt, vindt u uw gebruikersidentificatie ook altijd terug bij uw persoonlijke gegevens in myCrelan of in Crelan Mobile.
Inloggen met Crelan Sign? Hoe werkt dat? Met Crelan Sign (inloggen via de smartphone) kunt u zonder digipass inloggen. Om Crelan Sign te gebruiken, moet u de Crelan Mobile-app hebben gedownload en geactiveerd. Hebt u de app geactiveerd op uw smartphone? Volg dan deze stappen: klik rechts op de inlogpagina van myCrelan op ‘Crelan Sign’; geef uw gebruikersidentificatie in; open de Crelan Mobile-app op uw smartphone en tik op 'Crelan Sign'; scan de QR-code op het scherm en bevestig met uw pincode.
