Crelan, un partenaire de confiance pour vos investissements

Tout d’abord, il n’existe pas de “bon investissement”. Il n’existe qu des investissements qui sont adaptés ou non à votre situation personnelle, à vos objectifs de placement et à votre tolérance au risque... C’est pour cette raison que Crelan prend le temps de vous connaître avant que vous ne commenciez à investir. Le principe “connaissez votre client” est essentiel. En tant que banque, nous avons l’obligation de vous proposer les produits qui vous conviennent le mieux possible. Nous enregistrons soigneusement les réponses au questionnaire “Connaissez votre client” et nous documentons toutes les discussions et propositions d'investissement. Nous discutons ensuite avec vous de toutes les caractéristiques des produits de placement. C’est une question de transparence.

Évidemment, nous ne nous arrêtons pas là. Après la proposition d'investissement initiale, nous continuons à vous suivre de près. Il se peut que certains investissements ne correspondent plus, au fil du temps, à vos objectifs de départ. C'est pour cette raison que le suivi et les entretiens sont si importants. Ce n'est d’ailleurs pas seulement la loi qui nous oblige à le faire, c'est aussi inscrit dans notre ADN. En tant que banque coopérative, nous ne cherchons pas à maximiser les bénéfices, mais bien à les optimiser. Nos intérêts coïncident donc avec les vôtres. De plus, nos agents indépendants sont la meilleure garantie d'un conseil objectif. Par respect pour vous, en tant que client, ils prennent la responsabilité de vos affaires bancaires très au sérieux.